Evacuadas a eso de las 06:00 pudieron regresar a sus hogares cerca del mediodía. Enviar un paquete al extranjero parecería algo pierde, se daña o termina retenido en las aduanas.

Esta noche, claudia carrera exploró lo que usted tiene que saber antes de confiarle sus pertenencias a una empresa de paquetería. Claudia qué tal?

Así es. Gabriela octavio yo hablé con el dueño de esta empresa por más de 15 años para conocer estos riesgos y limitaciones y hasta esas letras pequeñas en los contratos que muchas veces los clientes desconocen.

Desde ropa electrónicos hasta artículos sentimentales, cada día miles de personas utilizan servicios de paquetería sin saber realmente qué ocurre detrás del proceso de envío y con la esperanza que todo salga bien y no como le pasó a maría, quien contrató los servicios de paquetería internacional en la puente. Yo tengo dos cajas perdidas por las cuales pagué casi 500 $ por dos cajas.

Quedaron de comunicarnos por whatsapp. Cuál iba a ser el siguiente paso para que pudiéramos recuperar nuestras cajas y hasta ahorita no hemos recibido ningún mensaje de whatsapp.

Historias como esta no son aisladas. Por eso un empresario con más de 15 años en el negocio compartió que deben investigar los clientes antes de enviar cualquier paquete.

Cuáles son los errores más comunes que cometen los clientes al enviar paquetes al extranjero? No investigar acerca.

De la de. La compañía y.

Referencia si. Tienen páginas en internet como tal, ya existe mucho el pueden ver este como comentarios.

Los comentarios. Dice y cuidado si le ofrecen un seguro para enviar artículos de alto valor.

Los que digan que hay un seguro no existe, verdad? Es simplemente una manera de ganar un dinero extra.

Le pregunté qué sucede cuando un paquete queda retenido en aduanas o bodegas en otro país? Por eso están pagando un servicio, porque el cliente no tiene que preocuparse de aduanas, de inspecciones, etc, etc.

El cliente solamente tiene que saber desde el momento en que se va, en el momento que está en tránsito y el momento que está llegando a méxico, verdad? Sí, hay compañías que quieren de alguna manera eh, darle esa responsabilidad al cliente, no es de ellos la responsabilidad.

Es importante confirmar que todo esto esté estipulado en el contrato, que firme para que no haya sorpresas ni mal entendidos. Por último, le pregunté empresas que se van a la quiebra, paqueterías que se van a la quiebra a clientes, quieren poner una demanda de pequeños reclamos.

Eso es factible? Realmente funcionaría?

Podrían recuperar su dinero, la mercancía que perdieron. Y te puedo decir que es muy difícil como tal, verdad?

Estamos hablando si una una paquetería que tiene la facilidad de de ser, de cambiar nombre de un lado es muy difícil, es muy difícil que puedan recuperar su dinero. Volvemos a lo mismo, tienen que tener este recibos de de cada una de las cosas y están este argumentando un monto como tal.

Ahí lo tiene. Informarse antes de enviar paquetes podría evitar pérdidas, dolores de