Diana Bracho es Teresa de Alarcón

Teresa es la matriarca del hotel, madre de Sofía, Felipe e Isabel. Es una mujer dura, fría, calculadora y muy pocas veces se tienta el corazón. Cuando Rómulo, su marido, estaba en el lecho de muerte, se enteró por Diego que le entregó una carta a Cristina, donde revela un gran secreto que puede afectar a toda su familia.

Después de que Rómulo deja por escrito la revelación de su gran secreto, Teresa, enfurecida, toma a Diego como aliado y le pide que se deshaga de Cristina; a cambio de su silencio, lo deja a cargo de la dirección del hotel y obliga a Isabel a casarse con él.

Las cosas cambian cuando Teresa descubre que Cristina está viva y conserva la carta de Rómulo; esto provocará que todo el rencor acumulado de la matriarca salga a la luz y tome arriesgadas decisiones sin importarle las consecuencias.