Desde 1999 los premios Skytrax califican a las mejores aerolíneas a partir de las opiniones de los pasajeros. Se evalúa la atención en aeropuertos y aviones, tiempos de espera, comodidad de los asientos entre muchos otros detalles. Ninguna aerolínea americana y sólo una europea entró en las diez mejores de la clasificación.