En fotos: estas son las compañías más odiadas por los estadounidenses

Escándalos, opiniones desfavorables de sus empleados, mal manejo de los clientes... Estos son algunos de los motivos más frecuentes por los que estas 15 compañías estadounidenses aparecen en la lista de las más odiadas que elabora cada año 24/7 Wall St.

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Cindy Ord/Getty Images | Univision El número 15 de la lista lo ocupa Comcast. 24/7 WallSt. reconoce que la...

El número 15 de la lista lo ocupa Comcast. 24/7 WallSt. reconoce que la industria de los servicios de internet, teléfono y televisión por cable es una de la que más descontenta tiene a sus clientes. Pero en esta lista, Comcast se ha llevado la peor posición entre sus rivales. Y, aunque no es algo nuevo (la empresa encabezó el ránking como la más odiada el año pasado), el 47% de los clientes que respondieron a la encuesta que 24/7 Wall St. hizo en asociación con Zogby's reportaron una mala experiencia con la compañía.

Ted Aljibe/AFP/Getty Images | Univision

Entre las empresas que han sido golpeadas por los escándalos este año está Uber, que ocupa en número 14 en esta lista. "Pocas han tenido un peor 2017 que ella", reconoce 24/7 Wall St. La compañía de transporte privado comenzó el año pasado con la publicación de un artículo por parte de una ingeniera que dejó Uber alegando una cultura de sexismo y acoso sexual en la empresa. En marzo, un video del que era entonces presidente de Uber Travis Kalanick discutiendo con un conductor de su compañía generó una gran polémica, la primera de una serie de noticias negativas y demandas que finalmente le hicieron renunciar a él y a 13 ejecutivos.

Scott Olson/Getty Images | Univision

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La cadena de almacenes Sears está en la posición 13. En los últimos años, Sears ha visto sus ingresos caer y el cierre de muchas de sus tiendas, lo que sin duda "hace poco por inyectar la moral de sus empleados", indica 24/7 Wall Street. Según reseñas de Glassdor, sólo un 28% de sus empleados recomendaría a un amigo trabajar en esa compañía. Además, más de un tercio de los clientes reportó una experiencia negativa en las tiendas, según la encuesta de Zogby’s.

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Los bajos niveles de popularidad de Trump (en su primer año ha tenido peores índices de aprobación que todos sus predecesores) le ha pasado factura a los negocios que llevan su nombre. Al menos eso muestra este ránking donde la Trump Organization, que dirigía hasta llegar a la Casa Blanca, y que conglomera campos de golf, cadenas de hoteles, negocios inmobiliarios y hasta viñedos, aparece en el número 12.

Spencer Platt/Getty Images | Univision

En el número 11 de la lista aparece Wells Fargo. El escándalo surgido en 2016 que reveló malas prácticas en la compañía indignó a muchos estadounidenese este año cuando se conoció que empleados del banco abrieron hasta 3.5 millones de cuentas sin el consentimiento de los clientes.

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"Pocas industrias son tan detestadas como la de los seguros", se puede leer en el artículo de 24/7 Wall St. en el que presentan a la compañía que ocupa el número 10 en su lista: Cigna. Cerca del 34% de quienes respondieron a su encuesta reportaron una experiencia de cliente negativa con Cigna.

Joe Raedle/Getty Images | Univision

En una lista como esta no podrían faltar las aerolíneas con quien muchos usuarios tienen momentos estresantes. La peor valorada, según esta lista, es Spirit que aparece en el número 9. Según la encuesta de Zogby's, un 44.4% de los encuestados reportaron alguna experiencia negativa con la aerolínea.

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El escándalo en el que se ha visto envuelta la empresa de medios digital Vice le ha pasado factura a la compañía que aparece en esta lista en el número 8. Las denuncias de acoso sexual en la compañía, que se conocieron en un reportaje de The New York Times, han acabado recientemente con la suspensión de su presidente, Andrew Creighton, y de su jefe digital Mike Germano (en la imagen).

Joe Raedle/Getty Images | Univision

Otra industria que no podía faltar en una lista de las compañías más odiadas: la de la telefonía móvil. En este caso, la peor parte se la lleva Sprint, que aparece en la posición número 7, que aparece como mal valorada por sus clientes. "La pobre experiencia de los usuarios se debe probablemente a un mediocre servicio (...) Sprint aparece por detrás de sus competidores en velocidad de datos y la segunda peor en calidad de llamadas, mensajes de texto y confianza en general", explica 24/7 Wall St.

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La compañía que aparece en el número 6 de la lista quizás no les suena tanto, pero Foxconn es el principal proveedor de Apple en China y en los últimos años ha estado en los titulares por los problemas reportados en sus fábricas donde varios trabajadores llegaron a sucidarse aparentemente por las pobres condiciones de empleo.

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La compañía de videojuegos Electronic Arts (EA) aparece en el número 5 de esta lista. La creadora de "The Sims" o "Madden and FIFA "se ha ganado la reputación del malo de la industria" por su manera de acaparar el negocio, explica 24/7 Wall St. Recientemente también se ha ganado la ira de los aficionados a los videojuegos tras presentar uno que requería más de 40 horas de juego o hacer compras para desbloquear algunos de los personajes más populares.

Scott Olson/Getty Images | Univision

La Universidad de Phoenix, una institución de educación privada, aparece en la posición número 4 de la lista. Entre los motivos de su rechazo por los estadounidenses están "las investigaciones recientes por las supuestas agresivas tácticas de recrutamiento de estudiantes y las cuestionables prácticas financieras", indica 24/7 Wall St.

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El fútbol americano sigue siendo el deporte más popular en EEUU pero eso no salva a la liga profesional de este deporte, la NFL, de ocupar el puesto número 3 en esta lista. 24/7 Wall St. lo achaca a la creciente preocupación por la relación entre las lesiones en la cabeza de los jugadores de este deporte de contacto y los efectos a largo plazo, un vínculo que a la NFL le costó más de dos décadas reconocer. Tampoco ayudó a la popularidad de la NFL la politización de este deporte con la decisión de algunos jugadores de arrodillarse durante el himno nacional en protesta por la violencia policial contra los afroamericanos, un gesto que fue duramente criticado por el presidente Donald Trump.

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La segunda posición de la lista de empresas más odiadas de EEUU la ocupa Fox Entertainment Group, la empresa matriz de Fox News, una de las cadenas de cables más vistas pero también de las que más dividen a los estadounidenses y peor valoradas por los ciudadanos más progresistas. En 2017, además, Fox News también se vio salpicada por escándalos de acoso sexual tras sendas acusaciones hechas a uno de sus presentadores estrella Bill O’Reilly y al fundador Roger Ailes, que se vio obligado a renunciar.

Chip Somodevilla/Getty Images | Univision

Los errores se pagan. De eso da fe la compañía que lidera esta lista, Equifax, que este año tuvo en vilo a muchos estadounidenses. La empresa de informes crediticios sufrió un masivo ataque cibernético que podría haber dejado al descubierto los datos de unas 145 millones de personas, algo que les dejaba vulnerables al robo de identidad.

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Por: Univision

Publicado: 01 Feb | 02:11 PM EST