Cómo reclamar a la Ciudad de Nueva York por daños a tu auto causados por baches

Los conductores que sufran daños en su vehículo debido a baches o mal estado de las calles de Nueva York pueden presentar una reclamación formal ante la ciudad para intentar recuperar el dinero de las reparaciones.

El proceso se realiza ante la Oficina del Contralor de la Ciudad de Nueva York, quien investigará si el gobierno municipal fue legalmente responsable, y en su caso, ofrecer una compensación económica por los daños razonables.

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Según datos de AAA, los baches pueden provocar daños promedio de alrededor de 600 dólares en los vehículos.

Qué hacer antes de presentar una reclamación

Antes de iniciar el proceso, las autoridades recomiendan documentar cuidadosamente el incidente.

Entre los pasos más importantes están:

• Anotar la fecha y hora exacta en que ocurrió el incidente
• Describir todos los daños al vehículo con detalle
• Tomar fotografías del daño y del bache, si es seguro hacerlo
• Registrar la ubicación precisa del bache, incluyendo calle, intersección, carril o cuadra
• Obtener información de posibles testigos
• En algunos casos, presentar un reporte policial puede ayudar a respaldar la reclamación.

Cuanta más documentación tenga el conductor, mayor será la posibilidad de respaldar el reclamo durante la investigación.

Cómo presentar una reclamación ante la Ciudad de Nueva York

Los propietarios de vehículos pueden presentar su notificación de reclamación a través del portal en línea del Contralor de la ciudad, utilizando el formulario de reclamación por daños a la propiedad del vehículo.

Una vez enviada la solicitud, se iniciará una investigación para determinar si existió negligencia. Las autoridades pueden solicitar información para respaldar la reclamación como fotografías, facturas, información de seguro, entre otros.

La Oficina del Contralor señala que es posible que deba comparecer en una audiencia para testificar y brindar detalles sobre su reclamación. También es posible que se le contacte para que se inspeccione la propiedad dañada.

La ley establece que la notificación de reclamación debe presentarse dentro de los 90 días posteriores al incidente. Si no se presenta dentro de ese periodo, el reclamo podría ser rechazado. La investigación puede tardar varios meses.

Qué pasa si la ciudad ofrece un acuerdo

Si la investigación concluye que la ciudad fue responsable, el Contralor puede ofrecer un acuerdo económico. El conductor deberá firmar el documento de liberación y devolverlo dentro de los 30 días posteriores

Una vez aceptado el acuerdo, el pago suele enviarse por correo en un plazo aproximado de 90 días.

Qué hacer si no se llega a un acuerdo

Si el conductor decide no aceptar el acuerdo o si la ciudad rechaza el reclamo, todavía existe otra opción.

El propietario puede presentar una demanda ante los tribunales, pero primero debe cumplir ciertos requisitos:

• Esperar al menos 30 días después de presentar la notificación de reclamación.
• Presentar la demanda dentro de un plazo máximo de un año y 90 días desde el incidente.

Después de ese plazo, la ciudad ya no puede resolver el reclamo administrativamente.

Qué pasa si el daño ocurrió en una carretera estatal

En algunos casos, el bache puede estar ubicado en una carretera estatal y no municipal. Si eso ocurre, la reclamación podría tener que presentarse ante el Departamento de Transporte del Estado de Nueva York.

La dependencia estatal puede pagar reclamaciones de hasta 5,000 dólares por mantenimiento negligente de carreteras estatales.

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