Aeropuertos
Falla global de Microsoft afecta aeropuertos, trenes y hasta Times Square en la ciudad de Nueva York
Un "defecto" en una actualización de Microsoft, provocó que a nivel mundial, usuarios no pudieran acceder a las aplicaciones y servicios de Microsoft 365, impactando las operaciones de aeropuertos, bancos, trenes, pantallas publicitarias en Times Square y oficinas de servicios. La empresa tecnológica ha ido corrigiendo el problema, que generó cancelaciones de vuelos y múltiples retrasos.
Los planes de cientos de pasajeros que llegaron el viernes en la madrugada al aeropuerto LaGuardia, en Queens, quedaron en el aire, cuando se les informó que sus vuelos estaban retrasados por un problema tecnológico. En ese punto, no tenían idea de cuánto tardaría Microsoft en corregir la falla que produjo una crisis global.
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Los quioscos para registrarse como pasajero de Spirit Airlines, por ejemplo, no funcionaban en LaGuardia, evidenciando la dificultad en las comunicaciones, provocada por "un defecto" en una actualización de Microsoft 365.
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Aerolíneas como Delta y United Airlines indicaron a sus clientes que había una demora, pero más tarde, al tener que dejar sus aviones en tierra mientras se corregía la falla, algunos vuelos fueron cancelados.
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Si la situación parecía provocar un caos a las afueras del aeropuerto LaGuardia, adentro, ya en las salas donde están las puertas de abordaje, los retrasos llevaron a que decenas de personas se aglomeraran en espera de una respuesta.
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Inicialmente, el aeropuerto LaGuardia reportó la cancelación de 14 vuelos. Otros 86 tenían retraso.
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Las horas de llegada, conexiones con otros aeropuertos, citas y cualquier otro plan, quedó alterado. Algunos pasajeros tuvieron que esperar cerca de 5 horas para poder subir al avión.
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La situación parecía llevar a algunas personas a armarse de paciencia y resignación. No podían dejar el aeropuerto hasta que su vuelo finalmente tuviera reasignada la puerta de embarque y nueva hora de salida.
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No faltó quien aprovechara la demora para recuperar un poco del sueño que se perdió por llegar a tiempo al aeropuerto LaGuardia.
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En el subway de la ciudad de Nueva York, no se reportaron retrasos, pero los pasajeros carecían de información clave.
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Las pantallas que ofrecen información sobre los trenes en tránsito no podían funcionar, por la falla global de Microsoft.
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Para los residentes de la ciudad de Nueva York, que no dependen de estas pantallas al usar el subway, la falla global de Microsoft no representó un problema, en este sentido.
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Algunas de las enormes pantallas publicitarias de la turística zona de Times Square, en la ciudad de Nueva York, también quedaron sin información que mostrar, luciendo como enormes bloques negros.
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