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Transporte

Amtrak se disculpa por fallas y señala que fue por un "error humano"

El comunicado emitido habló sobre el problema que vieron usuarios y Metra el día 28 de febrero de 2019 que llevó a serios atrasos.
1 Mar 2019 – 1:26 PM EST

CHICAGO, Illinois. – En un comunicado de prensa, el portavoz de Amtrak se disculpó con Metra y todos los afectados por las interrupciones en el sistema de trenes el día 28 de febrero. En el mensaje, se dijo que fue debido a un "error humano".

El problema fue debido a que se implementó una actualización en el servidor que utilizan en sus sistemas de controles de Union Station.


Durante la mañana del viernes 1 de marzo, los servicios de trenes habían regresado a la normalidad, después de que hubieron serios problemas y atrasos en Union Station el jueves 28 de febrero.

Magliari además dijo que "No brindamos el servicio que los clientes de Amtrak, los pasajeros de Metra y el público en general esperan de nosotros", agregó que van a solucionar el problema y que están tomando medidas para mejorar el servicio.

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