AUSTIN, Texas. Los vientos fuertes, rayos y ramas de árboles caídas pueden ocasionar cortes de energía en algunas zonas de la capital del estado de la Estrella Solitaria. Si experimentas un corte, sigue estos sencillos pasos para informarnos y obtener actualizaciones sobre la situación.
¿Corte de energía por mal tiempo? Guía para reportar rápidamente con Austin Energy
Aprende a reportar cortes de energía por mal tiempo con Austin Energy. Descubre cómo hacerlo por texto, en línea o por teléfono, y consejos útiles para facilitar el proceso y mantener la calma.
Por:Univision
Guía para reportar cortes de energía a Austin Energy durante tormentas y mal tiempo.
Imagen Archivo
¿Cómo reportar un corte de energía con Austin Energy ⚡?
💬 Por mensaje de texto: Envía “Outage” al 287846 y recibirás actualizaciones de inmediato.
🌐 En línea: Visita austinenergy.com/mapeo-de-cortes y haz clic en “Reportar Corte o Apagón” para obtener información sobre tu área.
📞 Por teléfono: Llama al 512-322-9100 para reportar el corte y recibir asistencia.
Consejos para facilitar el reporte 📝
🔌 Revisa los interruptores: Antes de reportar el corte, revisa los interruptores de tu casa (solo si puedes hacerlo de forma segura). Esto ayudará a verificar si el problema es solo en tu hogar o en la red eléctrica en general.
🌍 Consulta el Mapa de Cortes: Antes de reportar el corte, verifica el Mapa de Cortes en línea para saber si el problema ya ha sido registrado en tu zona. Si ya está en el mapa, tal vez no sea necesario hacer el reporte nuevamente.
🛠️ Prepara un plan de emergencia: Mantén linternas, baterías y dispositivos cargados para casos de cortes prolongados. Ten a la mano un cargador portátil para tus teléfonos y otros dispositivos esenciales.
🚪 Mantén la calma y comunícate de forma clara: Cuando reportes el corte, intenta ser lo más claro posible sobre tu dirección y la situación. Si tienes más de un corte en tu zona, informar con precisión ayuda a priorizar los recursos.
❄️ Protege tus electrodomésticos: Si el corte es prolongado, desconecta tus electrodomésticos más importantes (como el aire acondicionado, calefacción o refrigeradores) para evitar daños cuando la energía regrese.
💡 Evita el uso excesivo de energía al restaurarse: Cuando vuelva la energía, trata de no conectar todos tus dispositivos a la vez para evitar sobrecargar el sistema.
Si te encuentras en una situación de emergencia y necesitas ayuda inmediata, llama al 911.
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