Padres frustrados tras las fallas en Zoom que dificulta el aprendizaje virtual en distrito escolar de Georgia

La caída del servicio de videoconferencia Zoom ha generado molestias entre los padres del Distrito Escolar del condado de Cobb ya que la herramienta conecta con un grupo de aplicaciones para el aprendizaje virtual.

Video Padres frustrados tras las fallas en Zoom que dificulta en el aprendizaje virtual en distrito escolar de Georgia

MARIETTA, Georgia.- A una semana de haber comenzado las clases virtuales en el segundo distrito escolar más grande de Georgia, los estudiantes están presentando problemas tras las fallas de Zoom, que es la principal herramienta en el sistema de aprendizaje remoto del distrito escolar del condado de Cobb.

El Distrito Escolar del Condado de Cobb que tiene 113,000 estudiantes, envió un mensaje a los padres tras presentarse fallas con Zoom.

"Aproximadamente desde las 8:10 a.m., Zoom ha experimentado una interrupción mundial. Se está trabajando en el problema, el personal del Distrito está en contacto directo con los ejecutivos de Zoom y actualmente no hay un cronograma para su regreso. Actualizaremos nuestra comunidad a través de las redes sociales y el correo electrónico tan pronto como se resuelva la situación”.


El comunicado agrega que “mientras tanto, CTLS está operativo y la carga de trabajo de su estudiante aún es accesible. Tus profesores se pondrán en contacto contigo con más información. Gracias por su continua paciencia”.

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Sabrina Rose Davila escribió en la cuenta en Facebook del Distrito Escolar del Condado de Cobb y pidió que “dejaran que los pequeños vuelvan a la escuela. No están destinados a aprender de esta manera. Y además de eso, los problemas tecnológicos son tan desalentadores y frustrantes. Sé que los problemas tecnológicos son difíciles de controlar, pero CCSD no tendría que preocuparse por los problemas tecnológicos si los niños estuvieran en la escuela”.

Chantall Jiménez escribió, “¿por qué no estamos en la plataforma de microsoft teams? Segunda semana de clases y mi hijo ha tenido 3 días que funcionó semi bien. No es un gran comienzo, los profesores han sido muy pacientes y no es su culpa, pero esto es muy decepcionante. No han sido más que problemas técnicos desde que comenzó el año escolar”.

La semana pasada también se registraron problemas en el inicio de sesión durante las clases virtuales en el Distrito Escolar del condado de Cobb. El distrito dijo que había algunos "problemas aislados" con el portal de aprendizaje en línea.

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