A través de Instagram, el empresario compartió un breve comunicado de prensa en el cual niega que maltrate a la actriz y cantante. Adjuntó un video de las cámaras de seguridad de su casa, en el cual se ve a la artista, a principios de abril, jugando con su hijo Emmanuel y con él. También, usando su teléfono, algo que Ninel Conde había dicho que no se le permitía entrar al lugar.