CHICAGO, Illinois.- Un accidente que llamó la atención de residentes de West Town el mes pasado ahora se ha convertido en una campaña publicitaria en la que el robot ‘Nasir’ pide disculpas.
Robot 'Nasir' se disculpa con comunidad de West Town por choque en parada de CTA
"Nasir”, el robot de reparto que chocó contra una parada de autobús en West Town, Chicago, ahora “pide disculpas” a los vecinos a través de un anuncio colocado en el mismo lugar del incidente.
Video “Nasir” pide disculpas tras chocar con parada de autobús en West Town
Un robot de reparto de comida, de la empresa Serve Robotics, chocó con una parada de autobús de la CTA en la intersección de N orth Racine Avenue y West Grand Avenue, una zona transitada por vecinos y usuarios del transporte público.
“Prometo hacerlo mejor”
Semanas después del incidente, la empresa colocó un anuncio justo en la misma parada, ya reparada, en el que el robot, identificado como “Nasir”, aparece “ofreciendo disculpas” a la comunidad.
El mensaje, dirigido a los residentes del vecindario, dice:
“Estimados vecinos de West Town: Me tomé demasiado en serio lo de ‘entrar al mercado’. Lamento lo de la parada de autobús y la entrada tan dramática. Prometo hacerlo mejor”.
Además, la pantalla del robot muestra la frase “Nasir lo siente”, mientras que algunos de estos dispositivos ahora circulan con nombre visible, lo que ha generado reacciones de humor entre
peatones que los encuentran en las calles del área.
Un incidente que no fue aislado
De acuerdo con Serve Robotics, la empresa trabajó con el proveedor de la parada para reparar rápidamente los daños tras el choque. Sin embargo, vecinos y usuarios han documentado otros incidentes similares.
En uno de los videos compartidos en redes sociales, grabado también sobre Grand Avenue, se observa a otro robot impactarse contra el vidrio de una parada de autobús y continuar su trayecto, lo que ha generado dudas sobre el funcionamiento de estos dispositivos en zonas concurridas.
En un comunicado, la compañía explicó que el accidente ocurrido en marzo se debió a una falla simultánea en los tres sistemas de sensores del robot, que no lograron detectar la estructura de cristal.
“Ahora tratamos zonas como las paradas de autobús con mayor precaución”, señaló un portavoz. “También hemos mejorado la forma en que el sistema interpreta entornos con vidrio y estamos actualizando tanto el software como el hardware para que la detección sea más fiable”.
Robots siguen operando en el vecindario
A pesar de los incidentes, los robots de reparto continúan circulando sin restricciones en varios barrios del norte de Chicago, incluyendo West Town, donde es común verlos en calles como Grand Avenue realizando entregas.
El programa piloto, que también opera en zonas como Wicker Park y Logan Square, está previsto a continuar hasta mayo de 2027.
