La apuesta de la creadora de contenido Antonella Gularte por crecer sin perder el vínculo humano

Hubo un momento en que Antonella Gularte tuvo que tomar una decisión que los manuales de crecimiento digital no contemplan. La comunidad que había construido desde cero, con acompañamiento real y presencia sostenida, estaba creciendo. Y con ese crecimiento llegó una pregunta que no tenía una respuesta técnica: cómo cuidar a más personas sin que el cuidado perdiera sentido.

Anto no lo plantea como un dilema filosófico. Lo describe como algo que tuvo que resolver de manera práctica, con errores incluidos, porque nadie que hubiera pasado por esa experiencia le explicó qué podía ocurrir cuando una comunidad empieza a crecer más rápido de lo que imaginaba.
La lógica dominante en el ecosistema de la educación digital suele asociar el crecimiento con mejores resultados. Más personas alcanzadas, más impacto y más números. Antonella Gularte no discute esa idea, pero sí cree que hay algo que muchas veces queda por fuera de la conversación: se puede crecer de una manera que termine destruyendo aquello que hizo valioso al proyecto desde el principio.

Una comunidad que comenzó siendo un espacio de acompañamiento puede transformarse con el tiempo en una lista de contactos o en un conjunto de métricas que hablan de alcance, pero dicen poco sobre la experiencia de quienes están del otro lado. Esa posibilidad fue la que la llevó a tomar una decisión que terminó definiendo la estructura de todo lo que vino después.
"Si crecer significaba enfriar el vínculo, no crecíamos", dice Antonella Gularte.

Un informe del Mastercard Economics Institute sobre la economía de creadores en América Latina, publicado en 2026, señala que los proyectos digitales con mejores niveles de retención a largo plazo son aquellos en los que las personas desarrollan un sentido de pertenencia y no solo una relación de consumo con el contenido. La diferencia puede parecer sutil desde afuera, pero para quienes forman parte de una comunidad suele ser decisiva.

Para Anto, cuidar a escala no significa responder cada mensaje ni estar disponible de manera permanente. Significa que las personas sientan que hay un acompañamiento pensado para el momento que están atravesando y que el crecimiento no borre la sensación de cercanía que las llevó a quedarse.

"La cercanía no depende de que yo conteste cada mensaje. Depende de que cada mujer se sienta vista en el lugar donde está", dice Antonella Gularte.
Esa idea la obligó a pensar en estructuras, procesos y equipos capaces de acompañar a más personas sin perder de vista la experiencia individual. También le hizo entender que escalar un proyecto no es únicamente una decisión de negocio. Es, sobre todo, una decisión sobre el tipo de relación que se quiere construir con quienes están del otro lado.

Después de años trabajando en el mundo digital, Antonella Gularte sigue creyendo que las comunidades más valiosas no son necesariamente las más grandes, sino aquellas que logran crecer sin perder la cercanía que las hizo posibles.