EL PASO, Texas.— Un documento interno de Crunch Fitness de una franquicia ubicada en el este de El Paso, comenzó a circular en redes sociales y rápidamente se viralizó, provocando un amplio debate entre clientes del gimnasio y la amenaza de algunos de cancelar sus suscripciones.
Clientes amenazan con cancelar membresías en gym de Texas tras filtrarse memo sobre redadas de ICE
Un memorándum interno de una franquicia de Crunch Fitness en El Paso, Texas, que detalla cómo deben actuar los empleados ante visitas de ICE, se filtró en redes sociales y provocó cancelaciones de membresías, así como un intenso debate y opiniones divididas entre clientes.
El memorándum, dirigido al personal de recepción, detalla los pasos a seguir en caso de una visita del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE, por sus siglas en inglés).

El documento corresponde a la sucursal localizada en 2060 N. Zaragoza Road, operada por Undefeated Tribe Operating Company, LLC, una empresa franquiciataria independiente, de acuerdo con KTSM.
La propia empresa confirmó en redes sociales la autenticidad del memo, aunque afirmó que fue elaborado exclusivamente para uso interno y no como un posicionamiento público de la marca.
La filtración ocurrió mientras continúan operativos migratorios de ICE en distintos puntos del país, lo que ha generado preocupación entre comunidades inmigrantes y trabajadores.
Clientes cancelan su suscripción y otros respaldan
Tras viralizarse el documento, varios usuarios en redes sociales aseguraron que cancelarían su membresía en Crunch Gym, argumentando que el contenido del memo les genera desconfianza o incomodidad.
“Al parecer estaré cancelando mi suscripción”, escribió un usuario en Facebook en la publicación de la empresa.
“Crunch es un negocio privado. Puede y debe pedirle a ICE que se retire si no tiene una orden judicial”, dijo otro usuario.
Sin embargo, también hubo quienes defendieron al gimnasio y consideraron que el memorándum no implica apoyo a redadas, sino sólo indica a los empleados cómo actuar si llegan dentro de sus instalaciones.
Qué respondió Crunch Fitness ante la polémica
Ante la reacción en línea, Crunch Fitness emitió un posicionamiento público en el que afirmó que el documento fue malinterpretado y que su objetivo era ofrecer orientación práctica para mantener la calma y la seguridad ante una situación inesperada, no colaborar ni participar en operativos migratorios.
Crunch subrayó que, como cualquier negocio, cumple la ley solo en la medida en que es legalmente requerido, y reiteró que las autoridades no pueden ingresar a áreas privadas de un gimnasio sin una orden judicial válida. Además, reafirmó su compromiso con mantener espacios seguros, respetuosos e inclusivos para todos sus clientes.
Qué dice el memo filtrado sobre visitas de ICE
El documento, titulado “Visita y redada de ICE – Guía rápida para recepción”, establece lineamientos específicos para empleados de recepción. Entre ellos, mantener la calma, contactar de inmediato a la gerencia y no interferir con los agentes.
El memo también distingue entre áreas públicas, como el piso del gimnasio y vestidores durante horarios abiertos, y áreas privadas, como oficinas y espacios del personal, donde el acceso está restringido sin autorización legal.
Asimismo, el texto instruye a los empleados a no ocultar personas, no proporcionar información falsa, no destruir documentos y no permitir el acceso de prensa o cámaras, canalizando cualquier solicitud directamente a la gerencia.










