La compañía que despidió a 900 empleados vía Zoom recorta otros 3,000 puestos de trabajo

La compañía de bienes raíces Better.com, que en diciembre ganó fama porque su CEO, Vishal Garg, despidió a 900 empleados vía Zoom, anunció otros 3,000 despidos este martes. El recorte supone un tercio del total de la plantilla de la empresa.

Better.com tuvo un rápido ascenso durante los primeros meses de la pandemia, cuando las tasas de interés se mantenían bajas.

Pero el cambio de corriente en la economía – la Reserva Federal anunció que subiría las tasas de interés– afectó “dramáticamente” a la empresa, según un comunicado publicado en su página web.

“Desafortunadamente, esto significa que debemos tomar la difícil decisión de recortar más nuestras operaciones y reducir nuestra plantilla laboral tanto en Estados Unidos como en la India de una manera sustancial”, indicó Kevin Ryan, presidente interino de la empresa. La decisión, explicó, está “fuertemente empujada” por los efectos de las tasas de interés en el mercado inmobiliario.

Esta vez, no obstante, los despidos no se comunicaron a través de Zoom, aclaró la empresa, que enfrentó numerosas críticas por la forma en que Garg les dijo a sus empleados que ya no tenían trabajo.

En diciembre, Garg convocó a una llamada de Zoom a 900 personas y les dijo: “Si estás en esta llamada, eres parte del desafortunado grupo que será despedido”. El revuelo causado por la decisión hizo que Garg dejara su puesto como CEO durante un breve tiempo: volvió al trabajo en enero.

El desastre en relaciones públicas causó que la empresa, que vez estuvo calificada como la startup número 1 en LinkedIn en 2020 y 2021, retrasara su salida a bolsa, según Bloomberg.

En esta ocasión, el comunicado de la compañía aclara que los empleados despedidos fueron informados de la decisión en persona o vía telefónica.

Aun así, algunos se enteraron a través de la app de la propia empresa, reportó el sitio Techcrunch.com. “Los despidos han comenzado. Los finiquitos se muestran en nuestra app de trabajo antes de un correo electrónico, una llamada o algo. Esto fue gestionado de forma asquerosa”, dijo un empleado que pidió no ser identificado.

“Ciertamente, esta no era la forma de notificación que pretendíamos y surgió de un esfuerzo por garantizar que los empleados afectados recibieran los pagos de indemnización lo más rápido posible", aseguró una persona familiarizada con el fallo a CNN.