¿Sufriste daños por inundaciones? Aquí te decimos cómo cobrar tu seguro u obtener ayuda
Las lluvias que se presentan desde la madrugada de este viernes han dejado acumulaciones importantes y provocaron retrasos en vuelos, calles inundadas y suspensiones en el subway.
La Gobernadora Kathy Hochul declaró esta mañana estado de emergencia en la ciudad de Nueva York debido a las lluvias.
Las autoridades piden a la población que no salga a menos que sea extremadamente necesario.
¿Qué hacer en caso de inundaciones repentinas?
El Gobierno de Nueva York compartió las siguientes recomendaciones en caso de inundaciones repentinas:
- Nunca intente conducir en una carretera inundada. De la vuelta y vaya por otro camino.
- Si el agua comienza a subir rápidamente a su alrededor en su automóvil, abandone el vehículo de inmediato.
- No subestime el poder del agua en rápido movimiento. Dos pies de agua de inundación en movimiento rápido harán flotar su automóvil, y el agua que se mueve a dos millas por hora puede arrastrar automóviles fuera de una carretera o puente.
Tenga a mano suministros para desastres, incluidos:
- Linterna y pilas extra
- Radio a pilas y pilas extra
- Manual y botiquín de primeros auxilios
- Alimentos y agua de emergencia
- Abrelatas no eléctrico
- Medicamentos esenciales
- Chequera, efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de cajero automático.
Consejos a seguir durante las inundaciones
Manténte alerta.
Si hay un pronóstico de tormenta, presta atención a las alertas de clima local a través de tu teléfono, radio o TV.
Ten a mano baterías porque, en el caso de una interrupción de energía, una radio operada por batería puede ser útil.
Conoce las diferencias de las alertas, si hay una "observación de inundación", de acuerdo con el Servicio Nacional de Meteorología, la inundación no es segura, pero las condiciones indican que podría suceder, por lo que hay que estar preparado.
Si el informe indica que hay una "advertencia de inundación repentina" eso significa que la inundación es inminente o ya está ocurriendo y debes trasladarte inmediatamente a un terreno más alto.
La alerta más grave es una "emergencia de inundación repentina". Esta indica que no solo se producen inundaciones, sino que están creando una grave amenaza para la vida humana. La ciudad de Nueva York recibió su primera notificación de este tipo durante las fuertes lluvias causadas por el huracán Ida.
También tienes que tener listos en una bolsa impermeable (o una cajita de metal) todos tus documentos importantes: licencias de conducir, tarjetas de crédito, pasaporte, certificado de nacimiento, residencia o ciudadanía.
Asegúrate de que tu teléfono esté cargado y, si tienes tiempo, desenchufa los dispositivos pequeños para que no se quemen.
¿Cómo actuar si entra agua en tu auto?
Según expertos y aseguradoras ésto debes hacer si tu auto resultó dañado con las lluvias.
- Examinar los posibles daños. "Evita arrancar un coche inundado: esto causará más daños si hay agua en el motor", advierte la aseguradora State Farm.
- Actúa con rapidez. Dado que la inmersión de un vehículo en agua salada es más dañina que el agua dulce, empieza a secar tu vehículo lo antes posible.
- Contacta con un servicio de grúa. Lo mejor es llevar rápidamente tu coche a un mecánico si crees que se puede salvar.
- Presenta una reclamación a tu compañía de seguros. Además de un mecánico, la compañía de seguros enviará un inspector para evaluar los daños de tu vehículo.
- Revisa el interior. Si las aguas de la inundación tenían más de un metro de profundidad en el suelo donde estaba aparcado tu coche, es probable que el agua haya llegado al interior del mismo.
- Elimina toda la humedad. Puedes utilizar una aspiradora para recoger el agua estancada en tu vehículo, y toallas de tela para absorber el agua que pueda haber empapado los asientos y la moqueta. También puedes utilizar ventiladores y deshumidificadores para secar el interior de tu coche.
- Comprueba los componentes eléctricos. Un mecánico de automóviles debería comprobar si es necesario sustituir los componentes eléctricos.
- Comprueba el depósito y el conducto de combustible. Puede ser necesario utilizar una bomba de sifón para extraer el combustible y ver si hay agua en el depósito. Si se encuentra agua en el combustible, un mecánico debe vaciar completamente el depósito de combustible.
Si cuenta con un seguro contra inundaciones
Según el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York, la cobertura del seguro por pérdidas derivadas de inundaciones no está contemplada en las pólizas estándar de los propietarios de viviendas o unidades.
Esta cobertura está disponible en una póliza separada emitida con el Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones (NFIP).
Si aún no contrata este seguro, puede revisar a los proveedores que brindan el servicio en el enlace del NFIP.
Esto es lo que debe hacer si su sótano o casa se ha inundado y tiene un seguro contra inundaciones, según la Agencia Federal de Gestión de Emergencias (FEMA).
- Documente su pérdida: Tome tantas fotos y vídeos de su casa y bienes personales dañados por la inundación como sea posible. En el caso de los electrodomésticos y aparatos electrónicos, tome una fotografía de la marca, el modelo y el número de serie para compartirla con su ajustador.
- Comience la limpieza: Guarde muestras de los artículos dañados por la inundación, como alfombras y otros suelos, cortinas, etc., para mostrárselas a su perito, dice FEMA. Después de tomar fotos y videos de los artículos dañados, deseche los contenidos dañados por la inundación que puedan representar una amenaza para la salud.
- Reúnase con su ajustador: Cuando se reúna con su ajustador de seguros de inundación, pida ver su tarjeta de número de control de inundación y otra identificación oficial. Su ajustador le orientará y trabajará con usted para presentar una estimación de su pérdida cubierta.
- Recibir el pago: El importe del pago de su reclamación se basará en la documentación justificativa que aporte y en lo que cubra su póliza.
Es su responsabilidad presentar la información que respalda su reclamación y cumplir con los plazos requeridos.
Si todavía tiene preguntas o daños adicionales que informar, póngase en contacto con el departamento de reclamaciones de su compañía de seguros contra inundaciones para discutir cualquier cantidad en disputa o problema de cobertura con un examinador de reclamaciones.
Si usted no tiene seguro contra inundaciones
- Lo primero que debe hacer es revisar su póliza de seguro. Muchas pólizas de seguro para propietarios e inquilinos no cubren los daños por inundación.
- Puede solicitar subvenciones a la Agencia Federal de Gestión de Emergencias (FEMA) si el presidente de los Estados Unidos declara el Estado de Nueva York zona de catástrofe grave, y si el condado es nombrado para recibir ayuda individual.
- FEMA puede proporcionar hasta 33.000 dólares para la reparación de la vivienda.
Si su negocio fue afectado por las inundaciones puede solicitar un préstamo para catástrofes de la Administración de Pequeñas Empresas para obtener ayuda adicional para las reparaciones.