Cómo Apple nos manipula para sentir que necesitamos sus productos
Apple es una de las empresas mejor valoradas del mundo y sus productos se venden como pan caliente en todos los países: MacBook, iMac, iPod, iPad e iPhone, son gadgets de éxito asegurado.
¿Por qué compramos productos Apple? Si bien son de buena calidad, la empresa se asegura que sintamos que los necesitamos, que son indispensables, todo a través de un marketing muy bien elaborado y digno de aplaudir.
Apple no busca qué quiere el cliente, sino que crea necesidades
El mismo Steve Jobs reveló cuál era la clave a la hora de crear e inventar nuevos productos: para él, los focus group o investigaciones de mercado no tenían valor, ya que la gente no sabe en realidad qué quiere.
El fallecido creador de Apple, afirmaba que ellos sabían que es lo que la gente realmente necesitaba y, a través de la creación de sus gadgets les hacía sentir que debían adquirirlos.
No podemos negar que su método demostró ser muy eficaz, ya que introdujeron al mercado productos innovadores como el iPod e iPhone en su tiempo.
Rumores y Filtraciones
Apple jamás hace un anuncio oficial sobre sus gadgets hasta que estos son presentados, pero eso no quita que no alimente a la prensa con información. Parte importante de los rumores y filtraciones de imágenes vienen de la misma empresa.
La compañía de la manzana es lo suficientemente inteligente para armar rumores creíbles y otros disparatados, lo que provoca que prensa y público estén siempre atentos a lo que se viene, lo que permite que, pese a que pasa un año entre diferentes generaciones de un gadget, este siempre está en la mente de la gente.
- Ver También: Las mejores teorías de conspiración sobre Apple
Gadgets obsoletos ¿O no?
Cada vez que se lanza una nueva versión de iOS o OS X, se nos informa qué gadgets, ya sea móviles o computadoras, serán compatibles, dejando fuera funciones de los más antiguos, que se sabe pasarán pronto a ser reliquias.
A diferencia de otras compañías, los gadgets Apple no quedan sin actualizaciones al año de ser lanzados, sino que el proceso es más gradual y, si bien los productos nuevos y aquellos que tienen un año siempre reciben actualizaciones al 100%, las generaciones anteriores ganan versiones “light” de los sistemas.
¿Por qué hace eso? Hay dos respuestas: dar más vida útil a sus gadgets, entregando actualizaciones, nos hace pensar que son más durables y no pierden actualidad y, la otra es que al perder funciones muy interesantes en las nuevas versiones de iOS, nos sentimos en la necesidad de cambiar nuestro iPhone, iPad o Mac a un modelo más nuevo, por más que este no presente problemas.
Asociar Apple con estatus y valores
Tener un producto de Apple entrega cierto estatus social y, en la compañía lo saben, por eso le dan tanta importancia al diseño y las razones de éste durante las presentaciones, además de asignarles valores.
Si miran un aviso publicitario de Apple, se van a dar cuenta que estos no se centran en la tecnología, es más, tiene un papel secundario, sino que en su rol en la vida y valores familiares. Así creemos que estamos comprando mucho más que un gadget de uso diario.
Las estrategias de marketing de Apple se utilizan hace muchos años y, siguen funcionando tal como Steve Jobs las pensó.
¿Crees que Apple nos manipula para que compremos sus productos?