♪ ambrosio: gracias por estar con nosotros. Despés de la destruccón viene la reconstruccón, para eso hace falta dinero y cobertura de seguros.

Sabe como hacer la reclamacón sobre los daños a su propiedad? Hoy nos acompañan dos expertos a quienes le damos la bienvenida.

Éctor rodíguez, pasador de seguros y ferín acosta, agente de seguros. Gracias por estar aqí.

La pregunta obligada es: ha pasado una semana desde que nos azoó el huraán irma. Ya las personas tendían que haber hecho ya las reclamaciones o que recomiendan ustedes?

Puede llamar directamente a la compía de seguro o puede llamar a un trazador úblico, licenciado en el estado de la florida que haga un chequeado. Esas son las dos avenidas, el beneficio de un trazador úblico, el cazador que viene de la compía de seguro trabaja o el representante de la compía de seguro que viene a ver poco, a medir poco, y apagar poco, no va a pagar lo que es justo y razonable, teniendo un trazador úblico siempre a su lado, cuando venga ese trazador, su trazador úblico va a tener una lista de todas las cosas que esán pasando en su casa o que han pasado y que se han sido causa de daño del don y lo camina a traés.

Ambrosio: aí es como se debe hacer. Hay compías de seguro que quiás no permita que usted salga fuera de ellos para contratar a un trazador úblico?

No. Ambrosio:_ qu'e concejo le da a las personas?

Sabemos que la compía va a tratar tambén de trabajar la compía pero en estos primeros ías despés del paso del huraán, cáles son los errores que ás cometen las personas? Lo primero que aconsejo es que llamen a su agente desde el momento que puedan comunicarse.

Es el primer paso que debeían de tomar. Luego de hacer eso, deben de tratar de evitar tener ás daños en la propiedad.

Si tiene un daño actual, por ejemplo este hecho, tratar de buscar la manera de que se techo no tenga ás daño. Tomar fotos es una de las formas écnicas porque usted tiene prueba.

El error que cometemos nosotros es que no miramos la óliza. La óliza es un contrato.

La gente no entiende eso. Las personas simplemente mirar el precio, eso no es lo ás importante, sino la cobertura.

Deben de educarse al momento de hacer el contrato, educarse y hacer todas las preguntas necesarias porque para eso estamos nosotros. Ambrosio: en relacón a los carros, ómo funciona?

Lo conocieron la cobertura un poco diferente. Hay unas que le da cobertura al carro de uno que tiene, el carro propio de la persona.

Descarga autoáticamente tiene, en caso de un accidente, y en caso de que cualquier otra cosa le pase, si el carro esá parado y le chocan, es el parte de eso. Esta autoáticamente cubierto.

Ambrosio: una pregunta en relacón a lo que hemos visto mucho aqí, a diferencia lamentablemente de los cayos y de la costa oeste que recibieron ese golpe masivo del huraán, a quien el sur de la florida hemos visto muchos árboles cídos y al mismo tiempo muchas cercas que fueron derribadas. Urano segudo las cerca de las casas?

De ólizas de seguro que cubren cerca si hay otras que no. Recuerden que usted ha elegido un deducible que puede ser bajo o un deducible que puede ser alto.

Eso es un beneficio tambén de tener un pasador úblico a su lado porque le haá un estimado y le haá saber si a usted le conviene hacer una reclamacón o no. Ambrosio: en relacón a lo que tiene que ver con las piscinas.

Las piscinas no esán cubiertas. En la mayoía de las ólizas.

Ambrosio: tuvimos quejas de personas que no deían que viían aqí, que la acera no es suya, le caó encima a su casa, le destruó la ventana y tambén les destruó el carro, ómo se resuelve eso? Es esas son dos reclamaciones, de casa y de carro.

Hay varias coberturas en cada óliza, la primera cobertura es la del dueño del griffith de la casa. La segunda es la cobertura de otras estro dura.

Depende de la publicidad que usted elija. Luego viene la parte de la propiedad personal..

Absolutamente todo test test ambrosio: ambrosio: con el agente y le implique su óliza. Es como comprar un carro.

Yo siempre aconsejo reemplazos. No me gusta porque te pagan el valor actual.

Si compras un soá, el soá tiene cinco años, ellos determinan que la vida de ese soá son 10 años. Ha sufrido una érdida a los cinco años, quiere decir que se te van a pagar el 50% de lo que ú pagaste cuando el soá hoy vale mucho ás.

Para eso uno no tiene seguro. Hay muchas personas que piensan que es el 10% de su reclamacón.

No, es el 10% del dueño. Como tornado úblico, cáles son los errores que ás ha visto cometer a las personas?

Aconsejo de documentacón. Si van a tirar una alfombra, qédense con un pedacito para mostrarle a la óliza.

Tengan fotos de su casa siempre. En caso de un fuego, hay mucho tipo de reclamacón, toda la documentacón de foto es mejor que una vez hipo.

Entonces despés del daño, prueba la foto del daño. Ambrosio: fema?

Hay personas que piensan que pueden someter una solicitud para que los ayude. Debe llamar directamente a fema,él lo ás importante.

Si usted tiene un ídeo antes de que venga un huraán, un ídeo de su casa, para tener prueba de todo lo que esá dentro de la propiedad, le puede suministrar eso a fema. Ambrosio: tenemos en pantalla una ágina para ustedes.

Fapia. Net.

Es una organizacón de cazadores úblico. Los buenos tasadores esán en esa organizacón.

Recomiendo que usted vaya a esa ágina y elija un cazador úblico. Tambén puede chequear en google para estar seguro porque a la bestia esther firma, y muy importante que cuando ese cazador úblico vaya a su casa, que le enseñe la licencia.

Nosotros cobramos 10% cuando el cliente cobra. Ambrosio: se nos ha acabado el tiempo, unúltimo consejo?

Por favor, que al momento de comprar su casa y comprar su seguro, se asesoren. Que busquen un experto y que le é una explicacón 100% de cada cobertura que tiene.

Ese es mi consejo para todos. Yo diía el mismo consejo.

Ustedes deben caminar una érdida, no escoger lo deducible muy alto porque entonces se queda con nada. Tiene que ser una caástrofe.

Lo ás importante es documentacón. Han habido casos caó que la el agua ha entrado y barrio por la casa.

Como entonces le dice al seguro que teían televisor, una mesa, un ropero. Ambrosio: muchas gracias por