Recomendaciones para comenzar los reclamos por daños en propiedades tras el huracán Irma

♪ambrosio: gracias por estar connosotros. despés de ladestruccón viene lareconstruccón, para eso hacefalta dinero y cobertura deseguros. sabe como hacer lareclamacón sobre los daños asu propiedad?hoy nos acompañan dos expertosa quienes le damos labienvenida. éctor rodíguez,pasador de seguros y ferínacosta, agente de seguros.gracias por estar aqí. lapregunta obligada es: ha pasadouna semana desde que nos azoóel huraán irma. ya laspersonas tendían que haberhecho ya las reclamaciones oque recomiendan ustedes?puede llamar directamente ala compía de seguro o puedellamar a un trazador úblico,licenciado en el estado de laflorida que haga un chequeado.esas son las dos avenidas, elbeneficio de un trazadorúblico, el cazador que vienede la compía de segurotrabaja o el representante dela compía de seguro que vienea ver poco, a medir poco, yapagar poco, no va a pagar loque es justo y razonable,teniendo un trazador úblicosiempre a su lado, cuando vengaese trazador, su trazadorúblico va a tener una lista detodas las cosas que esánpasando en su casa o que hanpasado y que se han sido causade daño del don y lo camina atraés.ambrosio: aí es como se debehacer. hay compías de seguroque quiás no permita que ustedsalga fuera de ellos paracontratar a un trazador úblico?no.ambrosio:_ qu'e concejo le da alas personas?sabemos que la compía va atratar tambén de trabajar lacompía pero en estos primerosías despés del paso delhuraán, cáles son los erroresque ás cometen las personas?lo primero que aconsejo esque llamen a su agente desde elmomento que puedan comunicarse.es el primer paso que debeíande tomar. luego de hacer eso,deben de tratar de evitar tenerás daños en la propiedad. sitiene un daño actual, porejemplo este hecho, tratar debuscar la manera de que setecho no tenga ás daño.tomar fotos es una de lasformas écnicas porque ustedtiene prueba. el error quecometemos nosotros es que nomiramos la óliza. la óliza esun contrato. la gente noentiende eso. las personassimplemente mirar el precio,eso no es lo ás importante,sino la cobertura. deben deeducarse al momento de hacer elcontrato, educarse y hacertodas las preguntas necesariasporque para eso estamosnosotros.ambrosio: en relacón a loscarros, ómo funciona?lo conocieron la coberturaun poco diferente. hay unas quele da cobertura al carro de unoque tiene, el carro propio dela persona. descargaautoáticamente tiene, en casode un accidente, y en caso deque cualquier otra cosa lepase, si el carro esá parado yle chocan, es el parte de eso.esta autoáticamente cubierto.ambrosio: una pregunta enrelacón a lo que hemos vistomucho aqí, a diferencialamentablemente de los cayos yde la costa oeste querecibieron ese golpe masivo delhuraán, a quien el sur de laflorida hemos visto muchosárboles cídos y al mismotiempo muchas cercas que fueronderribadas. urano segudo lascerca de las casas?de ólizas de seguro quecubren cerca si hay otras queno. recuerden que usted haelegido un deducible que puedeser bajo o un deducible quepuede ser alto. eso es unbeneficio tambén de tener unpasador úblico a su ladoporque le haá un estimado y lehaá saber si a usted leconviene hacer una reclamacóno no.ambrosio: en relacón a lo quetiene que ver con las piscinas.las piscinas no esáncubiertas. en la mayoía de lasólizas.ambrosio: tuvimos quejas depersonas que no deían queviían aqí, que la acera no essuya, le caó encima a su casa,le destruó la ventana ytambén les destruó el carro,ómo se resuelve eso?es esas son dosreclamaciones, de casay decarro.hay varias coberturas en cadaóliza, la primera cobertura esla del dueño del griffith de lacasa. la segunda es lacobertura de otras estro dura.depende de la publicidad queusted elija. luego viene laparte de la propiedadpersonal.. absolutamente todotesttestambrosio:ambrosio:con el agente yle implique su óliza. es comocomprar un carro. yo siempreaconsejo reemplazos. no megusta porque te pagan el valoractual. si compras un soá, elsoá tiene cinco años, ellosdeterminan que la vida de esesoá son 10 años. ha sufridouna érdida a los cinco años,quiere decir que se te van apagar el 50% de lo que úpagaste cuando el soá hoy valemucho ás. para eso uno notiene seguro. hay muchaspersonas que piensan que es el10% de su reclamacón. no, esel 10% del dueño.como tornado úblico, cálesson los errores que ás havisto cometer a las personas?aconsejo de documentacón.si van a tirar una alfombra,qédense con un pedacito paramostrarle a la óliza. tenganfotos de su casa siempre.en caso de un fuego, hay muchotipo de reclamacón, toda ladocumentacón de foto es mejorque una vez hipo. entoncesdespés del daño, prueba lafoto del daño.ambrosio: fema? hay personasque piensan que pueden someteruna solicitud para que losayude.debe llamar directamente afema,él lo ás importante. siusted tiene un ídeo antes deque venga un huraán, un ídeode su casa, para tener pruebade todo lo que esá dentro dela propiedad, le puedesuministrar eso a fema.ambrosio: tenemos en pantallauna ágina para ustedes.fapia.net.es una organizacón decazadores úblico. los buenostasadores esán en esaorganizacón. recomiendo queusted vaya a esa ágina y elijaun cazador úblico. tambénpuede chequear en google paraestar seguro porque a la bestiaesther firma, y muy importanteque cuando ese cazador úblicovaya a su casa, que le enseñela licencia. nosotros cobramos10% cuando el cliente cobra.ambrosio: se nos ha acabado eltiempo, unúltimo consejo?por favor, que al momento decomprar su casa y comprar suseguro, se asesoren. quebusquen un experto y que le éuna explicacón 100% de cadacobertura que tiene. ese es miconsejo para todos.yo diía el mismo consejo.ustedes deben caminar unaérdida, no escoger lodeducible muy alto porqueentonces se queda con nada.tiene que ser una caástrofe.lo ás importante esdocumentacón. han habido casoscaó que la el agua ha entradoy barrio por la casa. comoentonces le dice al seguro queteían televisor, una mesa, unropero.ambrosio: muchas gracias por