El Departamento de la Policía de Austin anunció que el incidente que provocó "una escena caótica" y el desalojo del centro comercial Barton Creek Mall el sábado en la noche inició como un robo en una joyería. De acuerdo con autoridades, el incidente se registró alrededor de las 8:33 p.m. de la noche del sábado. Al principio se informó sobre una persona armada y disparos, pero la Policía aclaró que no se registraron heridos.