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Cómo votar en Premios Juventud 2017

¿Tienes dudas? Te explicamos paso a paso todo lo que necesitas saber para poder votar por tu artista favorito en Premios Juventud 2017. Recuerda que tienes hasta el jueves 1 de junio del 2017 para elegir a los ganadores AQUÍ.
17 May 2017 – 11:43 PM EDT
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Llegó la hora de elegir a tus favoritos para premiarlos en Premios Juventud 2017. Aquí te explicamos -paso a paso- cómo hacerlo:

¿Cómo votar?

Sólo hay dos formas para votar por los nominados de algunas categorías que forman parte del programa Premios Juventud 2017:
1. Puedes votar en línea en la página de votación de Premios Juventud http://www.premiosjuventud.com/vota registrándose por medio de una cuenta de Facebook.
2. La segunda forma es a través del fanpage de Premios Juventud en Facebook, haciendo clic en la pestaña “ Votación”; allí también deberá registrarse por medio de una cuenta de Facebook.

Una vez ahí, selecciona a un ganador por categoría y por subcategoría por la cual deseas votar y confirma tu voto. El procedimiento para votar está sujeto a cambios a discreción de la productora del programa y sin previo aviso.

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¿Quién puede votar?

Cualquier persona mayor de 14 años con una cuenta válida de Facebook.

La votación se encuentra abierta a los 50 estados de los Estados Unidos y Washington D.C. (excluyendo el territorio de Puerto Rico y otros territorios y posesiones de los Estados Unidos).

¿Cuándo puedo votar?

La votación comenzará este jueves 18 de mayo de 2017 a partir de las 7AM ET hasta el 1 de junio de 2017 a las 11:59:59 PT. Si intentas votar fuera de la ventana de votación, ese voto NO contará.

Si necesita ayuda para votar, envía un correo electrónico a info@telescope.tv o llama al servicio al cliente de Telescope al 1-888-782-2180.

¿Cuántas veces puedo votar?

Puede votar sólo una (1) vez por cada perfil de Facebook en cada periodo de votación y puede votar por un sólo ganador por categoría y subcategoría.

¿Cuánto cuesta votar?

La votación en línea en es gratuita a excepción de los cargos que aplican en su cuenta de internet y en su plan de datos si está utilizando un navegador web de su teléfono celular. Por favor verifique esto con el(los) proveedor(es) de su servicio de internet y/o datos ya que podrían aplicar cargos y tarifas por este servicio.

¿Por qué estoy teniendo problemas al votar en línea?

A pesar de que el internet puede manejar un gran volumen de votos simultáneamente, hay veces que el proveedor local de servicio de internet (o servicio de telefonía celular) no es capaz de manejar cada intento debido al gran volumen. Si estás tratando de votar durante la ventana de votación, pero el sistema no está procesando tu intento, asegúrate de que tiene la ventana pop-ups activada a través de la configuración de su navegador o de su dispositivo móvil (apague su bloqueador de pop-up), borre su historial/cache y vuelva a intentarlo.

Si ese no es el problema, comprueba que tu conexión inalámbrica está funcionando, ya que ese es el problema más común al momento de votar. Por favor sé paciente y vuelve a intentarlo.

¿Puede la gente influenciar injustamente el resultado por medio de marcación en potencia?

La Productora tendrá un procedimiento de monitoreo semanal diseñado para prevenir a individuos de influenciar injustamente el resultado sobre la votación, bloqueando los votos utilizando tecnología avanzada. La Productora se reserva el derecho de eliminar votos identificados como "marcación en potencia".

¿Cómo encuentro los resultados?

Los resultados de los votos serán revelados durante la ceremonia de Premios Juventud el 6 de julio de 2017. La lista completa de los ganadores también será publicada en línea después de que Premios Juventud haya terminado en www.premiosjuventud.com.


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