Univision 14 San Francisco

Presentan quejas de servicio del Consulado Guatemalteco

Transcripción del Video

NO TRABAJAÁN EL JUEVES,

ÁBADO, DOMINGO Y LUNES.

MUCHOS INMIGRANTES

INDOCUMENTADOS QUIEREN TRAMITAR

CON URGENCIA UNA LICENCIA DE

CONDUCIR PERO VARIOS DE ELLOS

ENFRENTAN PROBLEMAS PORQUE AL

PARECER NO RECIBEN UNA

RESPUESTA ÁPIDA DEL CONSULADO

DE SU PÍS.

NOS HABLA DE UN CASO

PARTICULAR QUE PODÍA REFLEJAR

ENTRE MUCHOS OTROS INTERESADOS,

BUENAS NOCHES.

BUENAS NOCHES EN EFECTO

NOTICIAS UNIVISÓN 14 RECIBÓ

LA LLAMADA DE UN INMIGRANTE DE

GUATEMALA QUIEN EXPUSO SU

MALESTAR POR LA MANERA EN QUE

ES ATENDIDO POR PARTE DEL

CONSULADO GENERAL DE GUATEMALA

EN SAN FRANCISCO CON LA CALIDAD

DE OBTENER DOCUMENTOS PARA

TRAMITAR UNA LICENCIA DE

CONDUCIR, AÍ QUE FUIMOS EN

BUSCA DE RESPUESTAS AL

CONSULADO DE SU PÍS PORQUE

APARENTEMENTE NO CONTESTAR LAS

LLAMADAS, AQÍ LA INFORMACÓN.

ENTONCES ESTUVIMOS VARIAS

VECES LLAMANDO PARA QUE LOS DE

LA FECHA CORRECTA Y NUNCA NO

RESPONDIERON.

EL SEÑOR ES ORIGINARIO DE

GUATEMALA Y HABLA DE LA

INSISTENCIA, A TRATADO DE

PONERSE EN CONTACTO CON SU

CONSULADO PARA CORREGIR

DOCUMENTOS QUE LE FUERON

EXPEDIDOS CON ERRORES POR PARTE

DE LA DEPENDENCIA CONSULAR.

NOSOTROS TENEMOS

APROXIMADAMENTE CUATRO AÑOS

CUANDO RENOVAMOS EL PRIMER

PASAPORTE Y NOS MANDARON CON LA

FECHA EQUIVOCADA AL CONSULADO Y

PASAPORTE CON OTRO.

AL NO TENER RESPUESTAS POR

CONSULADO NO HUBO DE OTRA SIN

ARMARSE DE PACIENCIA.

LLEGAMOS A LAS OCHO DE LA

MAÑANA Y A LAS DOS DE LA TARDE

NOS SAÍAMOS DIJERON, LO VAMOS

A MANDAR EN SIETE ÍAS ENTRE

SIETE ÍAS, PERÓN HABILES

LLEVAN 20 NO VIENE LA CONSULAR.

PRECISAMENTE TENEMOS UNA

GRAN CANTIDAD DE PERSONAS QUE

NOS ESÁN VISITANDO PARA LA

REALIZACÓN DE SUS TÁMITES.

EL PROBLEMA RADICA EN QUE LA

DEMANDA DE SERVICIOS ES MUCHA Y

EL PERSONAL NO ES SUFICIENTE.

ES COMPLICADO TANTO PARA

NOSOTROS PODER ABARCAR TODO EL

SERVICIO EN CUANTO A LA

ATENCÓN.

AUNQUE LOS TÁMITES

RECABADOS POR EL CONSULADO

GENERAL DE GUATEMALA TAMBÉN

ESÁN SUJETOS A UN PROCESO ÍA

ELECTÓNICA.

EL TÁMITE ES DIRECTAMENTE

CON LA COMPÍA MIAMI Y LE

IMPRIMEN LA MATÍCULA CONSULAR

Y SE LAS ENÍAN A LA DIRECCÓN

QUE PIDE EL INTERESADO.

POBREMENTE EL ÚMERO DE

PERSONAS AUMENTADO

CONSIDERABLEMENTE YA QUE

QUIEREN OBTENER DOCUMENTOS DE

IDENTIFICACÓN.

LA ÓNSUL DE GUATEMALA INDIÓ

QUE ES IMPORTANTE TRAMITAR EL

DOCUMENTO DE IDENTIDAD PARA

OBTENER LA LICENCIA, HAY QUE

HACERLO CON TIEMPO Y PACIENCIA

Y PONER MUY EN CLARO LA

DIRECCÓN DONDE QUIERE QUE LES

HE ENVIADO EL DOCUMENTO

SOLICITADO EN EL CASO DE LA

MATÍCULA O ÁS O 1 SEMANA O

QUIÁ UN POCO MENOS ES MI

Por: Univision Television Group
publicado: Feb 13, 2015 | 06:21 PM EST
Muchos inmigrantes indocumentados se enfrentan a respuestas ineficientes por parte del consulado guatemalteco al querer tramitar con urgencia una licencia.
         
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