Univision 14 San Francisco

Más quejas contra compañía cuyos envíos no llegan a destinarios

Transcripción del Video

QUE TAL MUY BUENAS NOCHES,

LES SALUDA MAÍA LETICIA ÓMEZ.

OTRA CLIENTA DE UNA AGENCIA

QUE ENÍA PAQUETES A AÉRICA

LATINA SE QUEJA PORQUE LA

MERCANÍA QUE ELLA ENVÓ NO

LLEGA A SU DESTINO.

QÉ PUEDEN HACER LOS AFECTADOS

EN ESTOS CASOS.

PRECISAMENTE ESTA ES UNA

HISTORIA QUE HEMOS VENIDO

INVESTIGANDO DESDE LA SEMANA

PASADA. HOY UN EXPERTO NOS

DICE, QÉ PASOS DEBEN TOMAR

QUIENES CREAN QUE HAN SIDO

ÍCTIMAS DE UN POSIBLE FRAUDE

EN.

FRAUDE.

LA CAJA IBA LLENA, ZAPATOS

ROPA UN TEÉFONO NUEVO.

COMO 800 DOLARES.

SONIA DICE QUE LLAÓ A LA

AGENCIA DE ENÍOS EN SAN MATEO.

ME CONTESTARON QUE LAS

CAJAS ESTABAN EN GUATEMALA,

PERO NO LO HICIERON Y AHORA YO

LLAMO YA NO CONTESTAN LOS

TEÉFONOS.

MANÉ UNA EL AÑO PASADO Y

PÍQUICO PERO Y SI LLEÓ,

PERO A LOS DOS MESES.

LA OFICINA DEL FISCAL DE

DISTRITO DEL CONDADO DE SAM

MATEO RECOMIENDA LOS

CONSUMIDORES ENTABLAR UNA QUEJA

POR ESCRITO, SI CREEN QUE HAN

SIDO ÍCTIMAS DE UNA ESTAFA.

ESTA ES UNA COPIA DE LA

FORMA DE QUEJA DE CONSUMIDOR

NOS GUSTA QUE LO HAGAN POR

ESCRITO PARA OBTENER TODOS LOS

DETALLES PERTINENTES AL CASO.

LES PEDIMOS A LOS CONSUMIDORES

QUE PROVEAN DETALLES COMO POR

EJEMPLO CON QUIEN HABLARON,

CÁNDO Y ÓMO SUCEDIO.

TAMBÉN LES PIDE PROVEER

RECIBOS O CONTRATOS.

SI TIENE PAPEL Y ÁPIZ

ANOTE LA SIGUIENTE INFORMACÓN.

Por: Univision Television Group
publicado: Jun 25, 2014 | 02:30 PM EDT
Otra clienta de una agencia que envía paquetes a América Latina se queja porque supuestamente la mercancía no llega a su destino.
         
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