Univision 14 San Francisco

Latino se queda sin Green-Card cuando un empleado se la rompió en la cara

Transcripción del Video

QÉ TAL?

MUY BUENAS TARDES LE SALUDA

MAÍA LETICIA ÓMEZ.

Y LÓN FELIPE GONÁLEZ

GRACIAS POR ACOMPAÑARNOS.

UNA CHINA SALÓ DE UN BANCO

CON SU TARJETA DE RESIDENCIA

HECHA PEDAZOS. EL EMPLEADOR LE

ROMPÓ DICHO DOCUMENTO FEDERAL

AL ASUMIR QUE ERA FALSO.

LA ÍCTIMA DE ESTE SUPUESTO

MALTRATO LLAÓ A NOTICIAS

UNIVISÓN 14 PARA CONTARNOS SU

VICTORIA, NOSOTROS CONTRATAMOS

A UN REPRESENTANTE DEL

BANCOQUIEN DEFIENDE A LA

EXCLUSÓN FINANCIERA. POR SU

PARTE UNA PARTE NO DICE LO QUE

SE PUEDE HACER EN ESTOS CASOS.

ESTO FUE ESTE PASADO

VIERNES FUI AL BANCO,

JEÚS RAÍREZ QUISO CAMBIAR

SU CHEQUE DE PAGO, PERO COMO EL

CLIENTE DE ESTELE PIDO QUE

PRESENTARON DOS FORMAS DE

IDENTIFICACÓN.

LE PRESENÉ MI TARJETA DE

RESIDENCIA EN ESE MOMENTO ME LA

ENSÓ EN LA ROMPÓ FRENTE DE

Í.

EL BANCO INFORÓ A NOTICIAS

UNIVISÓN 14, POR ESCRITO, QUE

LA PERSONA MOSTÓ SU TARJETA DE

RESIDENCIA Y LICENCIA DE

CONDUCIR Y YA DAÑADAS. EL

CAJERO LE ACEPÓ LAS FORMAS DE

IDENTIFICACÓN Y CENA REGREÓ

EN LA MISMA CONDICÓN EN LAS

CUALES LAS MOSTÓ. DESPÉS DEL

CAJERO SIGUÓ A PROCESAR LA

TRANSACCÓN Y CAMPECHE.

UN REPRESENTANTE DE LA

AGENCIA PARA ACCÓN DEL

CONSUMIDOR NOS DICE QUE SE

PUEDE HACER EN ESTOS CASOS EN

LA OFICINA DE ATENCÓN AL

CONSUMIDOR DEBE IRSE A HACER EL

RECLAMO AÍ PUEDE NACER LAS

QUEJAS.

PUEDE PRESENTAR SU QUEJA ANTE

EL GERENTE DEL BANCO O SI EL

GERENTE DE LA RAMA DEL BANCO NO

QUIERE AYUDAR HABLANDO CON

ALGUIEN ÁS ARRIBA.

POR SU PARTE JEÚS RAÍREZ

DICE QUE HAY PRUEBAS.

AÍ ESÁN LAS ÁMARAS, YO

TENGO DE TESTIGO A MI HIJA,

TIENE 11 AÑOS Y SABE INGÉS Y

ESPAÑOL, YA SABE DEL DOCUMENTO.

Y PARA PONER UNA QUEJA ANTE

LA OFICINA DE PROTECCÓN

FINANCIERA DEL CONSUMIDOR,

PUEDE LLAMAR AL ÚMERO EN

PANTALLA. ESTA ENTIDAD PUEDE

COMUNICARSE CON EL BANCO Y

EXIGIR UNA EXPLICACÓN Y QUE

Por: Univision Television Group
publicado: Feb 25, 2015 | 03:09 PM EST
Un hombre hispano se quedó sin tarjeta de residencia cuando un empleado de un banco asumió que el documento era falso.
         
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