Univision Puerto Rico

Rubén Ayúdame: Denuncian discrimen por transfobia

Transcripción del Video

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RUBEN:UN JOVEN TRANSEXUAL DE 29

AÑOS PACIENTES DE ESQUIZOFRENIA

LLEVA SIN SERVICIO DE AGUA

POTABLE DESDE MAYO.

ADEUDAN UNA SUMA DE 37.000 $

QUE SE LES HA HECHO IMPOSIBLE

PAGAR. CUáÁLES SON LAS RAZONES

DE ESTA DEUDA?. SU CASO A

CONTINUACIóÓN EN RUBéÉN & COMPANY.

LA CASA DONDE ESTAMOS AHORA

HACIENDO ESTA ENTREVISTA

INICIALMENTE PERTENECE A MI

ABUELA QUE NO ESTáÁ RECIBIENDO

CONMIGO ALUDIENDO QUE MI

ORIENTACIóÓN SEXUAL, ENTIéÉNDASE

TRANSEXUAL LE AFECTABA A LA

SALUD DE MI ABUELA. ES

COMPLETAMENTE FALSO. PERO HAY

OTROS INTERESES ECONóÓMICOS

DETRáÁS DE TODA ESA SITUACIóÓN.

PERO SE DISFRAZA CON LA

HOMOFOBIA.

EL CONFLICTO FAMILIAR SE

COMPLICABA CUANDO DESDE MAYO

DEL AÑO PASADO ENVIóÓ UNA

INCREíÍBLE FACTURA DE MáÁS DE

3000 $. LA TRANSCURRíÍA TANTO DE

LA FAMILIA QUE NO HA PERMITIDO

UNA CARTA DE AUTORIZACIóÓN DE

PARTE DE LA BOLA COMO DE LAS

AUTORIDADES A LAS QUE LES HA

PEDIDO ATRASADO EL PROCESO DE

QUERELLAS.

ACTUALMENTE LA CIFRA ESTáÁ EN

37.000 $. LA CUENTA SE DISPARóÓ.

NO OBSTANTE LOS MúÚLTIPLES

ESFUERZOS POR RESOLVER EL AGUA

DE UN CAMIóÓN CISTERNA QUE LE

DABA AGUA LAS MUJERES VIVEN SIN

AGUA POTABLE AFECTANDO LA SALUD

DE ANDREA Y PEOR AúÚN DE SU

MADRE QUE REQUIERE CUIDADOS

ESPECIALES.

LO QUE ME PREOCUPA A MI ES

LA SITUACIóÓN DE MI MAMáÁ. YO ME

ENFERME HACE UNA SEMANA ATRáÁS,

TOME AGUA, ME CAYóÓ MAL.

ENTONCES QUE UNO PUEDE HACER.

QUE UNO PUEDE HACER, PORQUE LA

CASA DEPENDE DE TI. MI MAMáÁ

DEPENDE DE MíÍ, TODO DEPENDE DE

MíÍ. Y YO DE QUIEN DEPENDA? COMO

DIJO UNA VEZ MI TíÍA QUE SE VAYA

A VIVIR DEBAJO DE UN PUENTE.

HASTA QUE MI MAMáÁ VIVA YO JAMáÁS

LA VOY A ABANDONAR, NO VOY A

VIVIR DEBAJO DE UN PUENTE NUNCA.

DIOS MíÍO. Y PARA REACCIONAR

NOS ACOMPAÑA EL DIRECTOR DEL

SERVICIO CLIENTE DE ACUEDUCTOS.

SALUDOS. ESTOY QUIERO

DECIRLES COMPAÑEROS ESTOY

SUMAMENTE PREOCUPADA POR ESTE

CASO. PERO NO ES LA PRIMERA VEZ

QUE TRABAJAMOS CON LA TRIPLE A

CON SERVICIO AL CLIENTE Y YO

CREO QUE SE PUEDE RESOLVER.

USTED CONOCE ALGO DEL

HISTORIAL?

TENGO EL EXPEDIENTE CONMIGO.

NOSOTROS HEMOS MANEJADO ESTE

CASO CON MUCHA SENSIBILIDAD.

ENTIENDO QUE A PARTE DE LA

AUTORIDAD DEBE MOVERSE OTRA

AGENCIA DE GOBIERNO. EN ESE

CASO LA FAMILIA. LA SITUACIóÓN

ALLíÍ ES QUE HAY UNOS PROBLEMAS

DE SANITARIO DE EDAD DE LA

PROPIEDAD. HA SIDO IMPOSIBLE

HACER LOS TRABAJOS PARA PODER

RESOLVER EL PROBLEMA. ENTIENDO

QUE TENEMOS QUE MANEJAR ESTO DE

OTRA FORMA. SI NOSOTROS

ENCONTRAMOS Y PODEMOS

CERTIFICAR ESTA RUPTURA DE ESTA

PROPIEDAD, DENTRO DEL

REGLAMENTO DE AUTORIDADES

HAREMOS LA OPORTUNIDAD DE

HACERLE UN 50% DEL TOTAL DE LA

PéÉRDIDA. PARECE QUE ESA PéÉRDIDA

SE FUE A LA PROPIEDAD. ESTAMOS

HABLANDO DE UNA PéÉRDIDA

CONSIDERABLE. LA úÚLTIMA FACTURA

FUE DE APROXIMADAMENTE 8000 $.

RUBéÉN: CREO DESDE QUE ELLOS UN

NIÑO SI MI MAMáÁ SUMARáÁ TODAS

LAS FACTURAS DEL AGUA QUE YO HE

PAGADO DESDE NIÑO Y MI ADULTEZ

YO NO LLEGO A 37.000 $.

LO QUE PASA ES QUE USTED VA

A USAR EL AGUA

CONCIENZUDAMENTE. UNA PéÉRDIDA

DE 24 HORAS DEL TAMAÑO DE UNA

TUBERíÍA DE MEDIA PULGADA

CONSTANTE.

NOSOTROS EN LAS INSPECCIONES

QUE HEMOS HECHO HEMOS NOTADO

QUE AúÚN CON TODAS LAS LLAVES

CERRADAS EL CONTADOR MARCA

MUCHO. Y HEMOS IDO ENTRE 8 Y 9

VECES UN FAMILIAR DE ELLA

CONTRATóÓ UN PLOMERO. NOSOTROS

LE ABRIMOS LA LLAVE PARA HACER

LA INSPECCIóÓN Y POR UNAS

SITUACIONES PARTICULARES DE LOS

FAMILIARES NOS TUVIMOS QUE

RETIRAR SIN HACER EL TRABAJO.

YO PEDIRíÍA A NOMBRE DE LA

PRODUCCIóÓN QUE NO SE INVOLUCRE

A LA FAMILIA. PORQUE HAY

OBVIAMENTE UN CASO DE

TRANSFOBIA SE LES HA HECHO MUY

DIFíÍCIL ASIMILAR EL CASO DE

ESTA JOVEN.

NUESTRA MUCHACHA LA QUE

ESTAMOS AYUDANDO LLEVABA DOS

DíÍAS SIN BAÑARSE Y PIDIóÓ POR

FAVOR QUE LA DEJARA MAÑANA PARA

PODER RECIBIR AL EQUIPO DE

TRABAJO DE LA TRIPLE A. Y ALLíÍ

SE DIO UN ROCE FAMILIAR.

RUBéÉN: VAMOS A DARLE A ESTO

PARA ADELANTE. VAMOS A SUPONER

QUE EL PROBLEMA LO TENGO YO. Y

QUE YO SOY ESA PERSONA QUE ESTáÁ

EN EL REPORTAJE.

ANDREA VICTORIA.

RUBéÉN: LA TRANSEXUAL.

Y USTEDES DICEN QUE LE VAN A

DEDUCIR EL 50%.

HAY QUE CERTIFICAR QUE LA

TUBERíÍA SE PERDIóÓ DEBAJO DE LA

TIERRA.

RUBéÉN: Y LA MITAD DE 37.000 SON

COMO 17.000 $ AúÚN ASíÍ YO ANDREA

NO LO PUEDO PAGAR QUéÉ PODEMOS

HACER PARA QUE YO TENGA AGUA EN

MI CASA.

POR ESO AL INICIO DE MI

CONVERSACIóÓN APARTE DE

ACUEDUCTO TIENE QUE HABER OTRAS

AGENCIAS ENVUELTAS EN ESTE

PROCESO. ACUEDUCTO NO PUEDE

REGALAR EL AGUA.

CUáÁLES AGENCIAS SERíÍAN?

YO NO SOY UN EXPERTO EN

SALUD. Y DEJO ESTO BIEN CLARO.

PERO LóÓGICAMENTE ENTIENDO QUE

DEBE ESTAR ENVUELTA LA FAMILIA,

SALUD.

HAY UN DETALLE. HAY

FAMILIARES QUE TRABAJAN EN LA

AUTORIDAD TANTO COMO EN EL

DEPARTAMENTO DE FAMILIA.

LA MISMA FAMILIA LE ESTáÁ

HACIENDO TODO ESTE DESASTRE?

Y TRABAJAN EN ESAS AGENCIAS.

PORQUE LA MAMáÁ DE ANDREA COMO

VIENES A PERMITIR DECIR LA MAMáÁ

ESTáÁ MEDICADA. PERO ELLA TIENE

QUE SALIR A TRABAJAR. ANDREA

ESTABA A CARGO DE SU ABUELITA Y

DE SU MAMáÁ. ELLA ES PERIODISTA

ENTONCES YO PEDIRíÍA QUE

ESTUDIAMOS NOSOTROS COMO

MEDIADOR PARA ESO ESTAMOS AQUíÍ.

PODEMOS MEDIAR.

A LO MEJOR UN PLAN DE PAGOS

PUEDE SER UNA OPCIóÓN.

PERO ORIGINALMENTE LA

FACTURA ERA DE 3400 COMO QUE

ERA DEMASIADO. LO DIGO CON

RESPETO.

ERA DEMASIADO Y ELLA COMENZóÓ A

SER LAS QUERELLAS Y LO QUE

NECESITAMOS ES QUE EL PROCESO

SEA COMO A CUALQUIER PERSONA

SIN LA INTERVENCIóÓN DE LA

TRANSFOBIA QUE SE VE A TRAVéÉS

DE LA FAMILIA QUE TIENE UN

FAMILIAR DE LA TRIPLE A Y UN

FAMILIAR EN EL DEPARTAMENTO DE

FAMILIA.

PARA MíÍ LO QUE ME ESTáÁS

DICIENDO ESTO ES TOTALMENTE

NUEVO. YO NO SABíÍA QUE ELLA

TENíÍA UN FAMILIAR EN LA

AUTORIDAD. NO OBSTANTE YO ME

COMPROMETO PERSONALMENTE A IR

CON LOS CONOZCO A NINGUNO DE

LAS PERSONAS QUE ESTáÁN AQUíÍ.

LE AGRADECEMOS.

CLARO.

LE AGRADECEMOS SU

DISPOSICIóÓN.

AYúÚDEME. DE VERDAD LO QUE

DICE RUBéÉN ES DEMASIADO DINERO

AUNQUE SEA LA MITAD.

RUBéÉN: SIDE 37 ME DICEN QUE

SON 5000 = NO IGUAL NO LA HE

PODIDO PAGAR.

ELLA NO TIENE LOS DOCUMENTOS

DE LA CASA POR LA SITUACIóÓN

FAMILIAR. SON DOS MUJERES Y

ESTáÁN ENFERMAS.

SE LES VA A DAR SEGUIMIENTO

AL CASO..

RUBéÉN: GRACIAS POR ESTAR CON

NOSOTROS.

MIRARLE LA CARA SERVICIOS AL

CLIENTE DE ACUEDUCTOS.

PERO ES BUENA GENTE. LO QUE

Por: Univision Puerto Rico
publicado: Mar 30, 2015 | 05:52 PM EDT
Llevan desde mayo sin agua y adeudan $37 mil. Alegan un familiar que trabaja para la AAA tiene que ver.
         
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