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Univision Puerto Rico

¿Qué hacer cuando quedas varado? Consejos básicos

Transcripción del Video

♪♪.

LA TORMENTA INVERNAL QUE

AFECT A A ESTADOS UNIDOS HA

TENIDO EFECTOS EN LA ISLA, CON

CIERTOS DE PASAJEROS VARADOS EN

AEROPUERTO ¿QUE HACER? DAFNE,

COMO HACE RMENOS PESADO EL

PROCESO

LO PRIMERO QUE TENíAN QUE

HABER HECHO ERA RESERVAR CON UN

AGENTE DE VIAJES. Tú HAS VISTO

ESAS IMáGENES CON LAS FILAS.

CUANDO SE CANCELA UN VUELO

TIENES DOS OPCIONES;: LLAMAS A

LA LINEA 800 O HACES LA FILA

PARA QUE TE PONGAN EN OTOR

VUELO. SI HAS HECHO LA

RESERVACIóN CON UN AGENTE DE

VIAJES éL HACE LA RELOCALIZACIóN

Y ESO DA UNA TRANQUILIDAD,

PORQUE CON LO QUE HEMOS VISTO EN

ESTOS DíAS LAS CANCELACIONES

SIGUEN CRECIENDO, PERO SI NO

TIENES QUE PREOCUPARTE POR ESO

VAS A RESULTAR FAVORECIDO.

AFORTUNADAMENTE LAS LíNEAS

AéREAS HAN ESTADO TRABAJANDO EL

PROTOCOLO QUE SE USA PARA ESTA

SITUACIóN. CON EFECTOS DE LA

NATURALEZA NO NECESARIAMENTE LAS

AEROLíNEAS DEBEN PROTEGER AL

PASAJERO, PERO ESTáN PERMITIENDO

HACER CAMBIOS HASTA EL 11 DE

ENERO SIN PENALIDAD. DEBEN

LLAMAR A SU AGENTE O HACER LOS

CAMBIOS PERTINENTES

¿QUE OTRA CASO SUGIERES A LOS

PASAJEROS?

CUANDO UNO SALE DE VIAJE

SIEMPRE DEBE PREVEER COMPRAR UN

SEGURO DE VIAJE, HAY SEGUROS QUE

TE PROTEGEN LA ESTADíA O LAS

MALETAS, HAY PROTECCIóN PARA

ESO. EL PASAJERO DEBE IR A

TRAVéS DE UN AGENTE DE VIAJES

PARA QUE LE ASESORE EN LOS

BLUE ES LA LINEA QUE TIENE MNáS

CANCELACIONES Y ES LA QUE TIENE

MáS SALIDAS DE SAN JUAN, POR ESO

EL IMPACTO ES MAYOR. TODO LO QUE

TE HABLO DE L APROTECCIóN APLICA

A LAS PRINCIPALES LINEAS AéREAS

¡INDEPENDIENTEMENTE DE DONDE

HAYA COMPRADO LOS PASAJER?

TODOS LOS PASAJEROS ESTáN

SIENDO PROTEGIDOS

HAY QUE ESTAR PENDIENTES Y

SIEMPRE LA CONSULTA CON LA

AEROLíNEA PARA SABER DE LOS

VUELOS

LA RECOMENDACIóN ES QUE ANTES

DE SALIR A TU VIAJE HAGAS UNA

LLAMADA. HASTA EL FIN DE SEMANA

SE VERá MEJORíA EN EL CLIMA. LO

IMPORTANTE ES QUE LLAMEN A

RECONFIRMAR QUE LOS VUELOS SALEN

Por: Univision Puerto Rico
publicado: Jan 08, 2014 | 08:59 AM EST
En medio del caos de cancelaciones de vuelos, es importante que conozcas tus derechos.
         
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