Univision Puerto Rico

Discrepancia entre factura de AAA y contador

Transcripción del Video

ACUDO A DANIELA PORQUE

TENGO LA SIGUIENTE SITUACIóÓN

CON ACUEDUCTOS YA QUE ELLOS ME

ENVíÍAN UNAS FACTURAS ELEVADAS Y

HECHO VARIAS PIEZAS Y ELLOS NO

HAN AYUDADO. SIEMPRE HE

PAGADO 13 60. QUéÉ ES LO QUE YO

HE PAGADO SIEMPRE. ES POR ESO

MI ASOMBRO Y POR ESO ESTOY

BUSCANDO AYUDA. ME VINO UNA

FACTURA DE 1400. CREO QUE ES

ALGO INJUSTO.

ME DICE QUE YO TENGO QUE

VERIFICAR EL NúÚMERO DE CONTADOR

CON EL NúÚMERO DE LA FACTURA QUE

COINCIDA. AHíÍ ES QUE YO

DESCUBRO QUE EL NúÚMERO DE

CONTADOR DE MI TERRENO NO

COINCIDE CON EL NúÚMERO DE LA

FACTURA.

FUE A VERIFICAR EL CONTADOR Y

ME DICE QUE EL NúÚMERO DE LA

FACTURA NO COINCIDE CON EL

CONTADOR Y ESE ES EL PROBLEMA

QUE TENGO. QUE NO COINCIDE.

LUEGO ME LLEGA UNA CARTA DONDE

ELLOS LO QUE ME OFRECEN ES UN

AJUSTE DE 299,16 $ PERO

ENTONCES NO ME RESUELVEN EL

PROBLEMA DE QUE EL CONTADOR NO

ES MíÍO COMO ME VAN A HACER

PAGAR UN DINERO DE UN CONTADOR

QUE NO ES MíÍO. ESO ES LO QUE ME

DICEN QUE PUEDEN HACER. YO

NECESITO UN AJUSTE. YO NECESITO

QUE ELLOS BUSQUEN EL CONTADOR

MíÍO. ESTE NO ES MI CONTADOR.

éÉSTE NúÚMERO DE CONTADOR QUE

APARECE AQUíÍ NO ES NI CONTADOR.

ESTE ES MI NUMERO DE CONTADOR.

NO COINCIDE CON EL DE LA

ELLOS DICEN QUE SI EN 10 DíÍAS

YO NO PAGO ESA CANTIDAD QUE ME

MANDAN EN LA FACTURA ME CORTAN

EL AGUA. éÉSA ES NUESTRA

PREOCUPACIóÓN. COMO UNA PERSONA

QUE VIVE SOLA, NO VOY A PAGAR

NUNCA ESA CANTIDAD. NO CREO QUE

ESO SEA JUSTO.

DANIELA: ANTE NUESTRAS

GESTIONES ESTO FUE LO QUE NOS

ENVIARON Y CITO DURANTE EL

DIARIO Y ORDENóÓ UNA

INVESTIGACIóÓN DEL CASO Y

DURANTE LOS PRóÓXIMOS 15 DíÍAS SE

ESTARáÁTOMANDO LECTURA DEL

CONTADOR PARA VER CóÓMO SE

COMPORTA EL CONSUMO. SEGUIREMOS

EN CONTACTO CON USTEDES PARA

PROVEERLES LA INFORMACIóÓN.

ENTONCES CUANDO YOLANDA ORTEGA

EGóÓ SUBIR BIEN YA LUEGO DE

ENTRA ENTREVISTA SE TOPóÓCON

PERSONAL DE LA AUTORIDAD DE

ACUEDUCTOS CAMBIANDO SU

CONTADOR. LUEGO DE CAMBIARLO LA

AUTORIDAD DE ACUEDUCTOS Y

ALCANTARILLADOS LE ENVíÍO AL DíÍA

SIGUIENTE OTRA FACTURA, ESA QUE

VAN A VER ESA QUE ESTáÁ EN PATAS

Y COBRANDO EL NUEVO CONTADOR

QUE NO SE HA USADO Y UN CARGO

DE UN SUPUESTO CONTADOR QUE NO

LE PERTENECE. BENDITO SEA

CRISTO. SE HICIERON GESTIONES

NUEVAMENTE CON LA AUTORIDAD

PERO INDICARON QUE EL DIRECTOR

SERVICIO AL CLIENTE SOLO

NTESTARA LO QUE ESCRIBIóÓ EN

EL E-MAIL. QUéÉ BIEN. USTED NO

SE REQUIERE QUE AL REGRESO

LLEGA EL AZOTE

Por: Univision Puerto Rico
publicado: May 29, 2015 | 06:40 PM EDT
De un total de $13.60 le están cobrando miles de dólares. Entérate por qué.
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