Univision Puerto Rico

Denuncian fraude en cobro de facturas de la Autoridad de Energía Eléctrica

Transcripción del Video

ESA ES LA NUEVA MODALIDAD.

TENGA MUCHO CUIDADO

SI RECIBE UNA LLAMADA.

ÓNDE LE DICEN QUE LE VAN A

SUSPENDER EL SERVICIO.

ESÁ CON NOSOTROS JAIME OLAZA.

HACE DOS O TRES ÍAS.

SOLICITANDO

QUE ADQUIERAÉSTAS TARJETAS DE

REGALO ESTAMOS EXHORTANDO A

NUESTROS CLIENTES QUE OBVIAR

ESAS TARJETAS DE REGALO,

NOSOTROS NO HACEMOS ESE TIPO DE

COBROS DE ESA MANERA, LO

CORRECTO ES ACUDIR A NUESTRAS

OFICINAS COMERCIALES, A TRAÉS

DE NUESTRO CENTRO DE TEÉFONO.

O A TRAÉS DE INTERNET.

HAY TEÉFONOS QUE SE

REGISTRAN EN EL CELULAR, SON

CUALES?

ES UN ÚMERO QUE COMIENZA

CON 1 866.

NO SON ÚMEROS ÍPICOS DE AQÍ

DE PUERTO RICO, TIENDEN A SER

ÚMEROS COMERCIALES O ÚMEROS

DE LLAMADAS SIN CARGO.

CUALQUIER GAMADA MIRE, LO

MEJOR ES QUE NUESTRO CLIENTE,

SI TIENES DUDAS, LLAME A

NUESTRO CENTRO DEL TEÉFONO,

HAGA LA PREGUNTA, ESE ES EL

LUGAR CORRECTO PARA ACLARAR

CUALQUIER DUDA QUE TENGA.

LAS PERSONAS QUE ESÁN

TRAMANDO, SON AQUELLOS QUE EN

EFECTO TIENE PAGOS ATRASADOS O

ES AL AZAR?

ESTAMOS NOTANDO QUE ES AL

AZAR, PERO ESÁN MUY

PENDIENTES, SI TIENEN DUDAS,

PUEDEN LLAMAR AL ÚMERO QUE

INDICAMOS O LLAMAR A UNA DE

NUESTRAS OFICINAS COMERCIALES.

ELLOS HACEN UN COBRO

ADICIONAL.

HAY UNO QUE OTRO CASO QUE

SOLICITARON ÁS DE LO QUE

SUPUESTAMENTE DEBE LA PERSONA

LA PERSONA CUANDO LLAMA, NOS

DICE QUE TENGO LA FACTURA AL

ÍA Y ME ESÁN REQUIRIENDO QUE

HAGA ESTE PAGO, LA INVITACÓN

ES A QUE IGNOREN ESTE TIPO DE

LLAMADAS, SI TIENEN DUDAS

COMUÍQUESE CON NOSOTROS.

HAN SIDO CASOS BIEN SEGREGADOS.

DETECTAMOS CASOS EN SAN

SEBASTÁN, EN ELÁREA

METROPOLITANA, HUBO UNA LLAMADA

A UN CONVENTO GRACIAS A DIOS

TODAS ESTAS PERSONAS SE

COMUNICARON CON NOSOTROS.

YA QUEDA ALERTADA LA

CIUDADAÍA, IMPORTANTE QUE

DEPENDIENTE A ESTE TIPO DE

LLAMADAS, LA FACTURA DE ENERÍA

EÉCTRICA ESÁ BASTANTE ALTO,

UNA LLAMADA PARA QUE USTED

PAGUE ÁS REQUIERE ÁS ESFUERZO

DE USTED PARA SACAR DINERO DE

SU BOLSILLO, AÍ QUE MUY

PENDIENTE, GRACIAS AL SEÑOR

Por: Univision Puerto Rico
publicado: Oct 03, 2014 | 05:08 PM EDT
La AEE advierte a los clientes que deben ignorar cualquier llamada que parezca fraudulenta.
         
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