publicidad
La Comisión del Consumidor informa sobre los modelos implicados y dónde pedir el cambio en caso de tener uno.

Lenovo retira más de 500,000 cables de laptop por riesgo de incendio

Lenovo retira más de 500,000 cables de laptop por riesgo de incendio

La Comisión del Consumidor informa sobre los modelos implicados y dónde pedir el cambio en caso de tener uno.

La Comisión del Consumidor informa sobre los modelos implicados y dónde...
La Comisión del Consumidor informa sobre los modelos implicados y dónde pedir el cambio en caso de tener uno.

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC) informó que Lenovo está retirando del mercado cerca de 500,000 cables de alimentación de corriente para computadoras portátiles en los Estados Unidos y 44,000 en Canadá. Se aconseja a los consumidores interrumpir inmediatamente el uso de estos cables y ponerse en contacto con la empresa para obtener un reemplazo gratis.

La CPSC señaló que la compañía con sedes en Hong Kong y en Raleigh, Carolina del Norte, ha recibido 15 quejas por incendios desatados tras el sobrecalentamiento del cable.

El producto señalado es un cable de alimentación “LS-15” que se vendió con computadoras portátiles de Lenovo entre febrero de 2011 y junio de 2012.

“Los cables de alimentación se distribuyeron con la marca IdeaPad en las series B-, G-, S-, U-, V- y Z- de las computadoras portátiles de Lenovo.

publicidad

“Los cables de alimentación retirados del mercado son de color negro y tienen un LS-15 moldeado en el extremo del adaptador de corriente alterna. El código de fecha de fabricación en el formato REV: 00 AAMM es en una etiqueta adherida al cable”, señala en su informe la CPSC.

La Comisión del Consumidor señaló que no se han presentado casos de sobrecalentamiento en EEUU o Canadá, pero sí hay 15 quejan en otros países (el informe no menciona en cuáles). Sin embargo, no hay reporte de heridos.

La CPSC mencionó además que el retiro es sólo para el cable que conecta el adaptador de alimentación de Corriente Alterna (CA) a la toma de corriente eléctrica, no el adaptador de CA que se conecta a la laptop.

Los clientes afectados recibirán su nuevo reemplazo de 7 a 10 días hábiles después de haberse enviado la solicitud. Hasta entonces, los consumidores tendrán que depender de la batería del portátil.

Para comunicarse con Lenovo el teléfono es (800) 426-7378 09 entre las 9:00 am y las 5:00 pm ET, de lunes a viernes. También se puede enviar el reporte desde www.lenovo.com.

publicidad
Contenido Patrocinado
En alianza con:
publicidad
publicidad