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La FTC y más participantes lanzan la 12º Semana Nacional de Protección del Consumidor

La FTC y más participantes lanzan la 12º Semana Nacional de Protección del Consumidor

La Comisión Federal de Comercio y otras agrupaciones realizan la 12 Semana Nacional de Protección al Consumidor.

La FTC y más participantes lanzan la 12º Semana Nacional de Protección d...

Educación para consumidores

La Comisión Federal de Comercio ( Federal Trade Commission, FTC) y otras agencias gubernamentales y grupos nacionales que abogan por la defensa de los consumidores están patrocinando la 12º Semana Nacional de Protección del Consumidor anual que se llevará a cabo entre el 7 y el 13 de marzo de 2010.

El evento es una campaña de educación del consumidor coordinada que alienta a los individuos de todo el país a beneficiarse ejerciendo plenamente los derechos que los asisten como consumidores.

El tema de este año, "Dólares y Sensatez: apta para todo público", resalta la importancia de actuar como un consumidor sensato en todas las etapas de la vida – desde la escuela primaria hasta el retiro.

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En concordancia con este tema, la campaña de educación para consumidores presenta un sitio Web con una página para niños y padres, como así también juegos, videos y enlaces electrónicos con otros sitios Web que enseñan lecciones prácticas acerca de la función que cumplen los negocios y el gobierno en sus experiencias cotidianas.

El sitio Web, disponible en www.consumer.gov/ncpw y www.consumer.gov/ncpw-espanol en inglés y en español respectivamente, ofrece información que alienta a los consumidores a beneficiarse plenamente de los derechos que los asisten como consumidores.

Además, promueve recursos gratuitos para ayudar a las personas a proteger su privacidad, administrar su dinero y las deudas, evitar el robo de identidad, comprender cómo funciona el crédito y las hipotecas, y a mantenerse alejadas de fraudes y estafas.

Contacto directo

Por primera vez, el sitio Web ofrece un blog, www.consumer.gov/ncpw-espanol/blog/, donde los visitantes podrán descubrir nuevos recursos para consumidores en un clima informal e interactivo.

En este blog, los visitantes tienen la oportunidad de conectarse directamente con representantes de organizaciones de protección del consumidor del sector público y privado, y encontrar excelentes recomendaciones para evitar fraudes y estafas.

También provee una plataforma a los participantes de la Semana Nacional de Protección del Consumidor para compartir ideas de actividades de alcance comunitario.

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La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer información para ayudar a los consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas.

Para presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas de interés del consumidor visite www.ftc.gov/espanol o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261.

La FTC ingresa las quejas presentadas por los consumidores a una base de datos segura y herramienta investigativa llamada Red Centinela del Consumidor ( Consumer Sentinel) que es utilizada por cientos de agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y del extranjero.

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