publicidad
.

Conoce tus derechos ante las agencias de cobro logo-noticias.cd3dd216dd5...

Conoce tus derechos ante las agencias de cobro

Conoce tus derechos ante las agencias de cobro

La crisis económica puede hacer que las agencias de cobro adopten medidas más drásticas hacia los deudores.

El peligro de acumular deudas

La pérdida de un empleo o el exceso de deudas son situaciones que pueden ocasionar una crisis financiera familiar que puede significar problemas con acreedores y agencias de cobranza, pero adoptar algunas medidas, antes y después, puede minimizarlos.

De acuerdo con una encuesta de la Fundación Nacional de Consejería de Crédito (NFCC), co-patrocinada por "MSN Money", cerca de 15 millones de estadounidenses están recibiendo llamadas de agencias de cobranza o están considerando la bancarrota.

"Cualquier deuda nueva puede ser la gota que derrame el vaso de agua", señaló Gail Cunningham, vocera de la Fundación Nacional de Consejería de Crédito (NFCC) en un comunicado.

De acuerdo con estimados de la organización, cada familia destinó un promedio de $1,000 a las compras de fin de año.

"Añadir deudas nuevas a la ya existente nunca es bueno, y con el ambiente económico que existe hoy es sumamente peligroso acumular deudas que no se puedan liquidar rápidamente", añadió la vocera.

Las agencias de cobro, más agresivas

Según la organización, la crisis económica y el ambiente de incertidumbre económica hicieron que las agencias de cobro adoptaran medidas más drásticas hacia los deudores, como llamar o enviar cartas de sus acreedores antes de lo acostumbrado.

publicidad

Por ello, la organización recomienda a los consumidores informarse sobre sus derechos ante un proceso de cobranza contempladas en la "Ley de Prácticas Justas de Cobranza" (Fair Debt Collection Practices Act).

Lo que no te pueden hacer

Si bien los agentes de cobranza tienen derecho a contactar a un deudor en persona, por correo, teléfono o por fax, tienen ciertas restricciones con respecto al lugar y a las horas a las que lo pueden hacer.

Un cobrador no puede contactar a un deudor antes de las 8 de la mañana o después de las 9 de la noche o presentarse en el lugar de empleo del deudor, si la empresa donde éste último trabaja desaprueba esas visitas, aseguran los expertos de NFCC.

Asimismo, en ningún caso un cobrador puede insinuar o amenazar con recurrir a algún tipo de agresión o utilizar un lenguaje obsceno para intimidar a un deudor.

No te dejes intimidar

Además de las amenazas, algunas agencias de cobro recurren a la intimidación o insinúan al deudor que por tener una deuda pendiente "ha cometido un crimen o que puede ser arrestado si no paga", algo que no es cierto, según la organización.

Otras de las tácticas prohibidas por ley, y que algunos cobradores ponen en práctica para presionar a un deudor, son la de llamarle o buscarle repetidamente para hostigarlo o hacerse pasar por un abogado o un funcionario del gobierno.

En caso de que un deudor quiera detener estos constantes contactos, puede hacerlo si escribe una carta a la compañía de cobro para pedir que cesen los contactos, según NFCC.

publicidad

Una vez que el cobrador recibe la carta, no pueden volver a contactar al deudor, excepto para informarle sobre el cese de las visitas y los contactos, o para informarle sobre cual será la siguiente acción que tomará para recuperar el dinero adeudado, afirma la organización.

Contacto a familiares y amigos

Muchas agencias de cobro recurren a terceras personas, como familiares y amigos del deudor, para saber el lugar en el que este trabaja o vive, algo que pueden hacer una vez, aunque no pueden informar sobre la deuda a nadie más que al deudor y a su abogado, en caso de que éste tenga uno.

Una persona que crea se le está cobrando una deuda que no debe, puede impugnarla enviando una carta a la agencia de cobro en la que explique el error. Por ley la empresa deberá suspender el proceso de cobro después de 30 días de haber recibido la notificación por escrito.

Cualquier denuncia o queja de abuso por parte de una agencia de cobro puede ser reportada ante la oficina del Procurador del Estado o la Comisión Federal de Comercio (www.ftc.gov).

publicidad
Contenido Patrocinado
En alianza con:
publicidad
Tras meses de protestas de activistas nativos y ambientalistas, los Cuerpos de Ingenieros del Ejército estadounidense anunciaron que no permitirán el paso de oleoducto por la reserva de Standing Rock.
Según el último informe de las autoridades, el número de víctimas subió y hay una posibilidad de que haya victimas extranjeras.
El recorrido de los restos del exgobernante cubano llegó a su fin este domingo, su hermano Raúl depositó las cenizas en una tumba en el Cementerio Santa Ifigenia en la ciudad de Santiago de Cuba.
Autoridades dicen que la búsqueda de víctimas dentro del establecimiento tomará días y que el níumero de fallecidos podría aumentar.
El técnico del América de México, Ricardo Antonio Lavolpe, se encuentra en serios problemas legales luego de que la Fiscalía de Jalisco solicitara su arresto por su probable responsabilidad en un caso de acoso sexual, que presuntamente habría cometido cuando era técnico de las Chivas de Gudalajara.
El incidente ocurrió tras la explosión de una subestación eléctrica, no hubo heridos y al menos 2,700 personas se quedaron sin electricidad.
El vicepresidente electo sugirió que el Trump será un presidente de dos periodos en un mitin en la ciudad de New Orleans, Louisiana.
Los oficiales de la ciudad siguen asegurando la estructura de la propiedad para continuar la búsqueda de las víctimas.
En Qayyara 19 pozos petroleros fueron incendiados por el grupo extremista. El humo es tan denso que cuesta respirar y decenas de residentes buscan asistencia médica a diario por problemas respiratorios.
El pequeño animal fue encontrado por dos hombres en Sydney.
El incidente se originó cuando el grupo de música electrónica Golden Donna ofreciá un concierto.
En medio de la lluvia el presidente de Brasil, Michel Temer, y miles de personas recibieron a los atletas.
"Podemos bailar tango todos". Gabriela Fernanda Torres es un ejemplo de superación para el Día Internacional de las Personas con Discapacidad.
El teniente del Departamento de Bomberos de Sevierville captó las imágenes el 28 de noviembre. Los incendios forestales han azotado el área turística de Gatlinburg y causó la evacuación de más de 15,000 personas.
Erwin Tumiri, técnico del avión dice tener eterno agradecimiento por la ayuda de todos los que lo socorrieron tras el accidente en Medellín en el que fallecieron compañeros de su tripulación.
Durante una entrevista con la cadena de televisión Globo Ilaídes Padhila, la madre de Marcos Danilo Padhila integrante del equipo brasileño fallecido en el accidente aéreo de Colombia, consuela a un periodista que no pudo sostener sus lágrimas.
Terrorismo
Atacante yihadista de París grabó el asesinato del policía y su pareja
El presidente francés François Hollande atribuyó el ataque a una "acción terrorista".
El "Mannequin Challenge" llegó a la Casa Blanca (y ni Michelle Obama pudo resistirse)
Los campeones de la NBA, los Cleveland Cavaliers, estuvieron de visita en la Casa Blanca y no podían dejar pasar la ocasión para ser tendencia. Tras ser recibidos por el presidente y su esposa decidieron hacer el popular "Mannequin Challenge".
¿Se atreverá? Kate del Castillo ya puede viajar a México sin miedo
Código Segura tiene todos los detalles de cómo va el proceso en contra de la actriz mexicana con respecto a la investigación de su encuentro con el narcotraficante 'El Chapo' Guzmán.
Video: la madre del portero muerto en el accidente del Chapecoense acaba consolando a su entrevistador
Ilaídes Padhila, madre del guardameta Danilo, abraza al reportero de Sport TV tras preguntarle por sus compañeros periodistas fallecidos en accidente aéreo
publicidad
La Volpe: "En México llama más la atención el chisme que el análisis"
El técnico del América también señaló que la final que se jugará en Navidad afectará tanto a Tigres como a los azulcremas.
Fútbol
Toda la información y noticias sobre lo último del fútbol mundial
Carolina fue humillado por Seattle
Los Panthers sumaron su octavo descalabro del año al caer 40-7 ante los Seahawks.
2016 Carolina Panthers at Seattle Seahawks | 2016-12-04 08:30 PM
Seahawks aplastan a Panthers y el extraño caso de Cam Newton
Seattle anotó 30 puntos sin respuesta y apaleo 40-7 a Carolina, por los que Cam Newton no inició el partido como titular
Fashion Gurús: Los Detectives de la Moda vs. Milennials ¿quién tiene la razón?
En los Premios Juventud más "retro" enfrentamos las opiniones de los expertos Milennials contra los expertos de la casa, ¿quién te gustó más?
El talento de Univision viajó en el tiempo en Premios Juventud 2016
Una vez más, nuestro talento brilló en la alfombra. ¿Quiénes te gustaron?
El show en fotos: Mira el Mega Reventón Retro de Premios Juventud 2016
Disfruta de una gran retrospectiva que celebra lo mejor de décadas pasadas junto a Pitbull, Gente de Zona, Enrique Iglesias, Chino & Nacho, Daddy Yankee, Prince Royce, CNCO, Magneto ¡y muchos más!
Premio Lo Nuestro 2016: Ganadores, alfombra, musicales, ¡todo el show!
Disfruta lo mejor de la 28va edición de Premio Lo Nuestro y no te pierdas todo lo que ocurrió durante las actuaciones estelares de tus artistas favoritos durante la ceremonia.