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Cómo evitar ser víctima de los fraudes cibernéticos

Estos delitos son muy frecuentes, por lo que debes tomar en cuenta todas las recomendaciones para evitarlos.

Evita ser víctima del robo de identidad.
Evita ser víctima del robo de identidad.

Sigue estos consejos

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Ten en cuenta que los defraudadores harán todo lo que puedan para obtener tu información personal y/o datos de tu tarjeta. Las estafas pueden ser ingeniosas, pero no lo suficiente si sabes cómo operan y de qué forma los puedes evitar.


Porque en Univision Contigo sabemos lo importante que es para ti lograr tus metas financieras, queremos que la Prosperidad esté a tu alcance. Por ello, te invitamos a que uses esta herramienta que te ayuda a saber y hacer lo necesario para que aprendas a ahorrar y logres así tus metas financieras.

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Tu cartera digital

Tu cartera digital puede tener datos personales como números de cuenta, contraseñas e información personal. Del mismo modo que proteges tu cartera física, es importante que protejas tu cartera digital, por lo que visa recomienda que sigas las letras “B-S-S” cuando vas a tener acceso a tu dinero, para que mantengas la seguridad.

- Bloquea. Protege los dispositivos que utilizas física y electrónicamente, utilizando contraseñas y frases que bloquean el acceso a otros.

- Solamente tú. El único que debe tener acceso a tu información privada eres tú. Protege datos como contraseñas, PINs y respuestas a las preguntas de seguridad.

- Saber a quién llamar. Antes de que algo ocurra, infórmate para que tengas a la mano la información de la persona o personas a quien debes llamar en caso de problemas.

Consejos para vencer el fraude telefónico

- Visa no llama ni envía cartas a los tarjetahabientes para solicitarles información personal sobre sus cuentas.

- Nunca proporciones información a menos de que tú hayas iniciado la comunicación.

- No te sientas obligado a dar los números de tu o tus tarjetas por teléfono.

- Pide detalles. Si quien te llamó no puede responderte, no es legítimo y debes desconfiar de él.

- En vez de que solicites al interlocutor un número para devolverle la llamada, busca información por tu cuenta sobre la institución que llamó.

- No dudes en informar al emisor de tu tarjeta sobre los pedidos de información personal que te hayan hecho, llamando al número telefónico que se encuentra al reverso de tu tarjeta.

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Combate el fraude por correo


- Ten cuidado con las notificaciones que te anuncian que has ganado algún premio en un concurso en el que no hayas participado.

- Informa a la oficina de correo postal si tu dirección cambia.

- Asegúrate de que tu buzón de correo sea seguro.

- Recoge el correo recibido; no dejes que se acumule por mucho tiempo en el buzón.

- Al salir de vacaciones, solicita que te retengan la correspondencia.

Prevén fraudes en línea

- Mantén actualizado el software y protección antivirus.

- Crea contraseñas seguras y que no sean obvias.

- Ignora los mensajes de correo electrónico de remitentes desconocidos.

- Utiliza el bloqueo de ventanas emergentes o pop-up.

- Descarga archivos adjuntos únicamente de los sitios que conoces.

- Suscríbete para recibir de tu banco “alertas sobre transacciones”, ya sea por medio de correos electrónicos o mensajes de texto, de modo que sepas cada vez que tu tarjeta es utilizada.

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