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Entregan premios a la lealtad automotriz.

Entregan premios a la lealtad automotriz.

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La empresa R.L. Polk & Co. entregó una vez más los premios a la Lealtad Automotriz en los que resaltaron Honda y Toyota.

Entregan premios a la lealtad automotriz.
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Las mejores marcas según los clientes

SOUTHFIELD, Michigan.- Toyota y Honda se quedaron con los sitios de honor en la edición número 14 de los Premios de Lealtad Automotriz que cada año entrega R.L. Polk & Co. y que serán presentados durante el Congreso Mundial de Noticias Automotrices en Detroit.Por primera vez en nueve años, General Motors salió de la lista, dejándole su lugar a Toyota en el premio de Lealtad General a un fabricante, que es un indicativo de la habilidad de las marcas para retener a los compradores.Este gigante japonés también fue reconocido en las categorías de auto y SUV medianos con el Prius y la Lexus  RX respectivamente, además recibió el nuevo premio por lealtad a la marca entre los consumidores asiáticos.

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Honda también se convirtió en ganador al quedarse con la primera posición en la categoría Overall Loyalty to Make y obtener el nuevo reconocimiento de lealtad entre los consumidores hispanos y también entre los afro americanos.

Otros de los premios fue el Most Improved Loyalty to Make que se llevó Audi. Este nuevo galardón honra a la marca que alcanzó el porcentaje más grande en mejoras de lealtad para los modelos 2009 y que obtuvo la marca de los cuatro aros con un aumento de 4.9%.

Ford se fue a casa con dos premios: la F-Series que ganó en la categoría de pickup mediana y el Mustang que repitió en la división de auto deportivo.

Otros ganadores que repitieron fueron la Subaru  Forester en el segmento de SUV compacta, Land Rover  Range Rover en la división de SUV de lujo y la Chrylser Town & Country que desde hace ocho años se mantiene como la reina de las minivans.

Junto con estos modelos, se honró también al MINI Cooper para el segmento de Auto Compacto, el BMW  Serie 3 como auto de lujo y el Porsche  911 en la categoría de auto deportivo de lujo.

“Mantener una base sólida en la lealtad de los consumidores no es fácil, pero es esencial para sobrevivir en un ambiente tan competitivo, por lo que los ganadores son excelentes ejemplos de lo que puede hacer la retención de los consumidores por las marcas” explicó Stephen Polk, presidente y CEO de R.L. Polk & Co.

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