publicidad
.

Reparación del auto logo-noticias.cd3dd216dd56a6bfeef5c58fb0653895.svg

Reparación del auto

Reparación del auto

Los dueños de autos prefieren mecánicos independientes en lugar de los concesionarios a la hora de hacer reparaciones.

Nivel de satisfacción

Muchos conductores se preguntan a donde llevar sus autos para hacerles mantenimiento y reparaciones. ¿El concesionario o un mecánico independiente?

Encuentra aquí tu coche ideal.Los concesionarios argumentan que ellos tienen entrenamiento y se especializan para ciertas marcas de auto. Pero los mecánicos independientes normalmente son más económicos. ¿Cómo decidirse?

Estudios recientes muestran que los talleres independientes generan un mayor nivel de satisfacción que los concesionarios.

Una encuesta a dueños de autos hecho por el Consumer Reports National Research Center, muestra que el 71 por ciento que llevó su auto solo a talleres independientes para reparación quedaron muy satisfechos con el resultado.

Mientras que solo el 53 por ciento de quienes llevaron su auto al concesionario de las compañías quedó obtuvo ese nivel de satisfacción. Si bien la diferencia entre los dos grupos fue de 18 puntos, esto varia drásticamente si se realiza marca por marca.

La diferencia entre los dueños de Infiniti y Lexus fue de 8 puntos porcentuales, siendo las marcas más ajustadas en cuanto a preferencia entre concesionario o taller pequeño se refiere.

Por el contrario, los dueños de Volkswagen prefirieron los mecánicos independientes por una diferencia de 27 puntos con los concesionarios.

Entre las marcas, Acura y Lexus son quienes producen la mayor satisfacción cuando de reparaciones se trata. Del otro lado de la balanza se encuentran los dueños de autos Volkswagen y Mitsubishi, que estuvieron muchos menos agradecidos con el servicio de sus concesionarios.

publicidad

¿Cómo elegir?

Los encuestados citaron que recibieron mejor trato, y un servicio más personal por parte de mecánicos independientes.

También argumentaron que los concesionarios siempre recomiendan hacer trabajos en el auto que no son tan necesarios, ni inmediatos.

A diferencia de los talleres más pequeños los cuales le dan al cliente las opciones en las cuales se puede esperar un poco más para ahorrar un poco de dinero.

Otro de los puntos en los cuales normalmente hay quejas es en la alta diferencia de precios que hay por un mismo trabajo. Un cambio de aceite y filtro puede llegar a costar el doble en un concesionario que en un taller independiente.

SIETE SUGERENCIAS

Saber elegir: El precio de un servicio puede variar drásticamente, aun entre concesionarios de la misma marca.

Chequear el manual de propietario: Cuando se trata de mantenimiento de rutina, guíese por el manual del auto, para ver cual es el trabajo necesario a determinada cantidad de millas. Asegúrese que no le agreguen extras para cobrarle de más.

Pedir un estimado: No permita que un taller comience una reparación  sin antes haber aprobado un precio estimado por el trabajo.

Vaya al concesionario: Cuando se trate de reparaciones en garantía, y cuando se encienda la luz de 'check engine' donde los fabricantes tienen que corregir el defecto. También considere al concesionario cuando se trate de un sistema exclusivo de la marca, especialmente si es electrónico.

publicidad

Busque un especialista: Los mecánicos independientes que se especializan en una marca suelen tener mejor preparación y equipamiento.

¿Tiene el taller actualización?: Asegúrese que el taller mecánico al que asiste recibe las actualizaciones anuales de los modelos nuevos que salen al mercado.

Sea específico: Dígale al mecánico cuando el problema comenzó, si ocurre solo en algunas ocasiones y si está asociado con algún ruido, olor o vibración.

    

publicidad
Contenido Patrocinado
En alianza con:
publicidad
En este video encontraras todos los detalles de la primera minivan híbrida enchufable: Chrysler Pacifica Hybrid 2017. Jaime Gabaldoni nos lo muestra y comparte sus impresiones.
Estas son las primeras impresiones de Jaime Gabaldoni A Bordo de la Chrysler Pacifica Hybrid 2017. La que se ha convertido en la primera minivan familiar híbrida enchufable.
Accidente de tráfico
El hombre salió del vehículo para hablar con un amigo, pero no había parado el auto por completo y cuando intentó frenarlo pisó el acelerador.
En este video encontraras todos los detalles de la remodelada versión hatchback del popular Honda Civic 2017. Jaime Gabaldoni nos lo muestra y comparte sus impresiones.
En esta oportunidad Jaime Gabaldoni comparte sus primeras impresiones A Bordo de la remodelada versión hatchback del Honda Civic.
Encuentra en este video todos los detalles del Fiat 124 Spider 2017. Este es un deportivo de dos plazas convertible que destaca por su excelente agilidad y maniobrabilidad.
Este deportivo convertible fue desarrollado en conjunto con Mazda y ofrece excelentes prestaciones deportivas, así como la capacidad de andar al aire libre. Conoce las primeras impresiones de Jaime Gabaldoni en este video.
La marca japonesa presenta a una remodelada CX-5. Esta es una utilitaria mediana que ha siso refinada significativamente y ahora ofrece alternativa diésel.
Fabricado en India, el EcoSport 2018 llegará a finales del 2017 para competir en el segmento de las crossovers pequeñas en EEUU. Jaime Gabaldoni te muestra los detalles más importantes.
La marca de súper lujo Mercedes-Maybach, presenta un convertible limitado a 75 unidades para EEUU. En este video Jaime Gabaldoni describe al Mercedes-Maybach S650 Cabriolet.
La marca británica muestra esta utilitaria 100% eléctrica y promete que estará en el mercado en solo dos años.
La marca italiana debuta mundialmente a la que prometen será la utilitaria deportiva más rápida del planeta.
LA Auto Show 2016 Día 1 Encuentra aquí el segundo día de cobertura del LA Auto Show 2016. Este incluye los nuevos productos de de Mercedes-Maybach, Alfa Romeo, Jaguar, Mazda, Ford, y Porsche.
Encuentra aquí todos los detalles del Alfa Romeo Giulia Quadrifoglio 2017. Este es el sedán más rápido del mundo y Jaime Gabaldoni tuvo oportunidad de evaluarlo. Aquí todos los detalles de su experiencia A Bordo del nuevo deportivo italiano.
Encuentra aquí el primer día de cobertura del LA Auto Show 2016. Este incluye las presentaciones del nuevo Nissan Sentra NISMO, Honda Civic Si Prototype, Chevrolet Colorado ZR2 y el Audi S5 Sportsback 2017.
La marca alemana lanza al mercado americano una versión “sportback” de la familia 5 durante la edición 2016 del Auto Show de Los Ángeles.
Otro producto estadounidense para la policía alemana: Ford Mustang GT
La flota de patrullas alemanas se agranda con la incorporación del célebre muscle de Ford, en principio sólo para acciones promocionales. Fue presentado en el Auto Show de Essen, en Holanda.
Conoce el próximo Ford Fiesta 2018
El debut europeo de la séptima generación del modelo que define la agilidad de manejo en el segmento de los mini autos, presagia el vehículo que tendrá la difícil misión de hacer finalmente del Ford Fiesta un modelo relevante en el mercado de Estados Unidos.
La Vegas es la primera ciudad del mundo en la que los semáforos se comunicarán con los autos
El 'Sistema de Información de Semáforos' de Audi permitirá al conductor anticipar los cambios de luces y planificar mejor sus acciones detrás del volante.
Estos son los vehículos más seguros en Estados Unidos para el 2017
Estos 38 modelos, ganadores del premio ‘Selección Tope de Seguridad Plus’, representan lo mejor en materia de seguridad a bordo de acuerdo a las pruebas conducidas por el Instituto de las Aseguradoras para la Seguridad Vial.
publicidad
Stefan Frei, portero de los Sounders, gana el MVP de la MLS Cup
El portero realizó una increíble atajada a Jozy Altidore y luego le paró un penal a Michael Bradley
Boxeo
Chávez Jr.: ‘’La pelea me sirvió para entrar en ritmo y estar para quien sea’’
El boxeador mexicano se mostró contento por el triunfo, pero señaló que le hubiera gustado vencer por nocaut a Dominik Britsch.
Seattle Sounders confió en Román Torres, un defensa que se creyó delantero, y funcionó
El DT de los Sounders halaga el trabajo del panameño; destaca el desempeño de Osvaldo Alonso y la presencia de Nicolás Lodeiro.
Así jugará el América en su debut en el Mundial de Clubes
Ricardo La Volpe no podrá contar con Renato Ibarra y Rubens Sambueza para el partido de Cuartos de Final ante el Jeonbuk Motors.
La Banda
Buscamos chicas y chicos que quieran ser parte del fenómeno musical juvenil.
Premio Lo Nuestro
Premio Lo Nuestro 2016: Ganadores, fotos, show, reacciones, alfombra
Fashion Gurús: Los Detectives de la Moda vs. Milennials ¿quién tiene la razón?
En los Premios Juventud más "retro" enfrentamos las opiniones de los expertos Milennials contra los expertos de la casa, ¿quién te gustó más?
El talento de Univision viajó en el tiempo en Premios Juventud 2016
Una vez más, nuestro talento brilló en la alfombra. ¿Quiénes te gustaron?