Univision 34 Los Angeles

No me gustó mi regalo, ¿y ahora qué hago?

Transcripción del Video

EL OTRO COMIÉ DE PROTECCÓN

AL CONSUMIDOR EL ÍA DE HOY NOS

CUENTA QUE NO ESÁ TODO PERDIDO

A LA HORA DE DEVOLVER REGALOS.

TIENES TODA LA RAÓN. CUANDO

MI ABUELA ME DA UNA CORBATA, SI

DECIDO IR A CAMBIARLA HAY QUE

SABER LAS CONDICIONES DE LA

TIENDA. PRIMERO QUE TODO SI LA

TIENDA NO TIENE UNA POÍTICA DE

REEMBOLSOS DENTRO DE SIETE ÍAS

CON EL RECIBO DEBEN DARLE EL

DINERO DE REGRESO, UN

INTERCAMBIO UN CÉDITO PARA

COMPRAR ALGO ÁS. AHORA, CADA

TIENDA TIENE EL DERECHO DE

ESTABLECER SU PROPIA POÍTICA

DE DEVOLUCIONES Y ALÍ ES DONDE

HAY QUE TENER MUCHO CUIDADO

PORQUE PUEDEN DECIR QUE NO

ACEPTAN DEVOLUCIONES Y PUNTO.

DEBEN HACERLO SABER MUY

CLARAMENTE. A VECES NO LA PONE

EN EL RECIBO Y ESO NO ES

SUFICIENTE. LA IDEA ES QUE HAY

QUE SABER LAS CONDICIONES ANTES

DE COMPRAR Y SI ES AÍ UNO A SU

DECISÓN Y SI LE CONVIENE O NO

VA A OTRO LUGAR PERO NO HAY QUE

CONCLUIR POR QÉ UNA TIENDA

TIENE UNA PEÍCULA DE

DEVOLUCIONES PARA LAS PRENDAS

DE VESTIR ESO LE VA A APLICAR A

TODOS LOS PRODUCTOS.

QUIÁS LOS ZAPATOS TIENEN

DIFERENTE PÉTICA QUE LOS

JUGUETES.

GENERALMENTE LOS APARATOS

ELECTÓNICOS EN UNA POÍTICA

DIFERENTE Y HAY OTROS PRODUCTOS

QUE PUEDEN OCASIONARNOS DAÑO

COMO LA ROPAÍNTIMA EN DONDE NO

ACEPTAN DEVOLUCIONES.

LA NAVIDAD ES EN 12 ÍAS.

PORQUE LA MAYOÍA DE LAS

TIENDAS QUE OFRECEN HASTA 60

ÍAS INCLUSO INDEFINIDAMENTE

PERO SI VAS ALGUNA TIENDA DONDE

NO ESÁ SEGURO HAY QUE

PREGUNTAR Y CERCIORARSE PORQUE.

LA POÍTICA DE DEVOLUCÓN

TIENE QUE ESTAR BIEN CLARA

RESPUESTA A LA VISTA?

ES NECESARIO. MUCHAS VECES

RECIBIMOS LA DENUNCIA DE QUE LA

DEVOLUCÓN ESTABA EN EL RECIBO

DESPÉS QUE SE PAGA Y ALÍ NO

HAY NADA QUE HACER.

NO SE ENTEÓ A TIEMPO.

YA PAGASTE Y AHORA QUE VAS A

HACER. QUEREMOS QUE NOS HAGAN

SABER SI HAY PROBLEMAS DONDE NO

MIRARON EL ANUNCIO PARA

NOSOTROS ASEGURARNOS Y TOMAR

ACCIONES.

Por: Univision
publicado: Dec 09, 2014 | 01:10 PM EST
Departamento del Consumidor con la información que necesitas para devolver y/o cambiar ese regalito que recibiste durante las fiestas, que por una u otra razón no vas a utilizar.
         
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