Univision 34 Los Angeles

Falla técnica causa caos en línea aérea

Transcripción del Video

PROBLEMA ÉCNICO OCASIONA

CAOS EN AEROÍNEA SOUTH WEST.

MILES DE VIAJEROS DE LA

AEROÍNEA SE VIERON AFECTADOS

ESTA TARDE POR LA FALLA EN EL

SISTEMA DE COMPUTADORAS, LO QUE

OBLIÓ A QUE LOS EMPLEADOS DE

DICHA AEROÍNEA REALIZARAN EL

BOLETAJE A MANO. MUCHOS

USUARIOS QUEDARON EN ESPERA LO

QUE RESULÓ EN ENORMES FILAS.

NO É QÉ VAMOS A HACER.

DICEN QUE TENGO QUE LLEGAR A

UNA COMPUTADORA A VER SI HAY

SISTEMA.

SE REGISTÓ EN VARIOS

AEROPUERTOS DEL PÍS INCLUSO

AQÍ EN LOS ANGELES. AUNQUE

ELLA TEÍA SU BOLETO PAGADO FUE

UNA DE LAS AFECTADAS QUE LE

TOÓ ESPERAR EN ÍNEA POR

HORAS. ÚN AÍ NADIE LE DABA

UNA SOLUCÓN.

YO TENGO QUE VOLVER A MIAMI.

TENGO QUE ESTAR EN MIAMI HOY Y

DICEN QUE EL SISTEMA ESÁ MALO

Y YO FUI A COMPRAR UN TICKET EN

OTRA ÍNEA ÉREA Y RESULTA QUE

POR UN ERROR ME LO PUSIERON

PARA EL 20 DE OCTUBRE. Y ESTOY

AQÍ OTRA VEZ.

LA GRAN PREOCUPACÓN SE

REFLEJABA EN EL ROSTRO DE

QUIENES HAÍAN PAGADO SU

PASAJE. ALGUNOS LES PREOCUPABA

PERDER EL DINERO QUE HAÍAN

PAGADOS Y A LOS OTROS NO PODER

LLEGAR A TIEMPO PARA PODER

ESTAR CON LA FAMILIA.

LA PREOCUPACÓN DE PERDER

EL VUELO Y NO SAÍA SI LA

COMPÍA SE IBA SER RESPONSABLE

DE REPONER EL VUELO O EL DINERO.

TENGO A MI NIÑO Y A MI

TRABAJO Y TENGO QUE IRME.

OTROS PASAJEROS NI SIQUIERA

SE ENTERARON DEL PROBLEMA PERO

CÁLES TOÓ ESPERAR. SE

MOSTRABAN OPTIMISTAS ESPERANDO

QUE PRONTO FUERON ATENDIDOS

PARA TOMAR SU VUELO.

ESPERO NO ENCONTRAR

SORPRESAS PORQUE TENGO A MI

NIÑA Y SE PONE LATOSA.

REPORTERO: AFORTUNADAMENTE LA

MAYOÍA DE LOS PASAJEROS HAN

PODIDO ABORDAR SU AVÓN AUNQUE

TARDE, PERO LLEGARON. LA

Por: Univision
publicado: Oct 12, 2015 | 12:33 PM EDT
Miles de viajeros de la línea SouthWest se vieron afectados este domingo por una falla técnica en las computadores.
         
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