Getty Images Marcando el número 1-888-855-0811, las personas podrán hablar en su propio idioma con varias empresas clave del sur de Calif.

	Un puente entre empresas y consumidores
	El servicio se expandirá al resto del país en 2008

LOS ÁNGELES.— Un servicio gratuito de interpretación vía telefónica permitirá a residentes del sur de California -que no dominan el inglés- comunicarse con instituciones y empresas locales en su propio idioma.

El servicio, denominado "Su Mundo. Su Idioma" fue creado por la empresa Language Line Services e implementado por AT&T y ofrece atención en ocho idiomas que incluyen cantonés (chino), japonés, coreano, mandarín (chino), ruso, español, tagalo y vietnamita.

Un puente entre empresas y consumidores

Louis Provenzano, presidente y director ejecutivo de operaciones de Language Line Services, dijo a Efe que la idea surgió como respuesta a la necesidad creciente de lograr comunicación efectiva entre las empresas de servicios y sus clientes potenciales, quienes muchas veces no dominan el idioma anglosajón.

El senador estatal Gil Cedillo, quien asistió a la presentación de "Su Mundo. Su Idioma" para el sur de California, comentó que este servicio es una nueva forma de ayudar a la comunidad inmigrantes.

"Este programa da la oportunidad a todos de hablar con su gobiernos o con empresas y entenderse sin problemas. Es una forma de decir que respetamos su idioma y que queremos facilitarles el camino para su desarrollo en California", indicó el senador.
Marcando el número 1-888-855-0811, las personas podrán hablar en su propio idioma, con varias empresas clave del sur de California.

Quienes hagan las llamadas podrán acceder a un menú fácil de navegar que primero les indicará que seleccionen su idioma preferido y después, una categoría en particular de empresas a las que pueden llamar.

Un intérprete luego ingresa en línea, conecta a la persona que hace la llamada con la empresa seleccionada y permanece para asistir la comunicación entre el usuario y el representante de habla inglesa perteneciente a la empresa.

Publicidad