Univision Chicago

Una agencia de viajes ¿estafa a sus clientes?

Transcripción del Video

SE TRATA DE AYUDAR A LA

COMUNIDAD LA NACÓN HA UNIDO

ESFUERZOS CON LA CIUDAD DE

CHICAGO, AL IGUAL QUE VARIAS

ORGANIZACIONES LOCALES PARA

IMPULSAR ESTE MENSAJE.

COMO LES DIJIMOS AL INICIO

DEL NOTICIERO, DOS CLIENTES

APARENTEMENTE ESTAFADOS POR UNA

AGENCIA SE DIERON CUENTA EN EL

AEROPUERTO QUE SUS RESERVAS DE

PASAJE NO EXISÍAN.

VIVIANA LOS TIENE LOS DETALLES

DE ESTA HISTORIA.

VIVIANA.

TE ESCUCHAMOS, VIVIANA.

EVIDENTEMENTE TAMBÉN TENEMOS

PROBLEMAS DE AUDIO CON VIVIANA,

NO TIENE RECEPCÓN DEL

NOTICIERO.

AÍ VAMOS A VER LA HISTORIA

QUE NOS TEÍA PREPARADA PARA EL

ÍA DE HOY.

VEÓNICA ÓMEZ SE QUEÓ CON

LAS MALETAS HECHAS PARA VIAJAR

A UNA BODA EN ÉXICO.

CUANDO LLEGO AL AEROPUERTO,

DICE QUE LA AEROÍNEA NO

ENCONTÓ SU RESERVACÓN, NI LA

DE SU HIJO NI LA DE SU NIETO.

TODA MI FAMILIA ME ESTUVO

ESPERANDO...

HASTA EL ÍA DE HOY...

(LLORA)

Y YA NO, YA NO PUDE VIAJAR...

LES HABÉ QUE NO POÍA IR...

QUE NO HAY NADA BARATO DE UN

ÍA PARA EL OTRO...

ESTOS DOCUMENTOS COMPRUEBAN

QUE COMPÓ SUS BILLETES A

TRAÉS DEL UNA AGENCIA DE

VIAJES POR UN VALOR DE ÁS DE

1500 $ EN EFECTIVO.

QUE ME REGRESEN LOS GASTOS

QUE TEÍA YA INVERTIDO.

UNA SITUACÓN SIMILAR

DENUNCIA ANA BEÍTEZ, DICE QUE

SU HIJA PUDO VIAJAR, PERO QUE

LOS CINCO BOLETOS DE REGRESO DE

TODA LA TIERRA NO APARECEN

TAMBÉN LOS COMPRARON A TRAÉS

DE LA AGENCIA AREN ATRAVELS.

LE DIJERON QUE NO QUEÍAN

LA TARJETA, ENTONCES FUE AL

BANCO BUSCA DE DINERO.

CÁNTO DINERO?

2400.

OTRO FUE JORGE RIVERA, QUE

COMPÓ SUS PASAJES A LA MISMA

AGENCIA.

LOS TRES DICEN HABER VENIDO LA

AGENCIA HACER EL RECLAMO Y COMO

NOTICIAS UNIVISÓN PUDO

CONSTATAR, EL ESTABLECIMIENTO

SE ENCUENTRA CERRADO CON ESTE

LETRERO INFORMANDO AL ÚBLICO

QUE NO ESÁN ABIERTOS.

POR SU PARTE, CONFIRMARON QUE

HAN RECIBIDO UNA DENUNCIA

FORMAL EN CONTRA DE ESTA

Por: Univision
publicado: Jul 26, 2014 | 04:32 PM EDT
Clientes que realizaron la compra de pases de abordar dicen haber sido estafados por la agencia de viajes donde lo adquirieron porque al llegar al aeropuerto no aparecía su reservación.
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