Univision Chicago

La odisea de sacar cita en el Consulado de México

Transcripción del Video

HOY, EN NUESTRO SEGMENTO A

TU LADO RECIBIMOS UNA QUEJA DE

UN HOMBRE QUE TUVO PROBLEMAS

PARA SACAR UNA CITA.

ASEGURA QUE TARÓ CASI DOS

MESES Y MEDIOS EN TENER UNA

CITA PARA RENOVAR SU MATÍCULA

CON EL CONSULADO GENERAL DE

ÉXICO EN CHICAGO Y QUE LA

SITUACÓN LA HA MANTENIDO

ANGUSTIADO YA QUE SU HERMANA

TIENE ÁNCER Y NECESITA

ACOMPAÑARLA A ÉXICO.

NO CONTESTA.

DICE QUE LA JOVEN QUE ATENDÓ

FUE GROSERA.

SEGÍ TRATANDO, YA ME DE UN

TEÉFONO, LLAMABA DE OTRO Y

NADA, MIS HIJAS EN LA

COMPUTADORA TAMPOCO.

DICE QUE SU ODISEA COMENÓ

EN AGOSTO Y FUE FINALMENTE EL

LUNES EL 3 DE OCTUBRE CUANDO

FUIMOS A SU CASA QUE LOGÓ

CONECTARSE Y HACER LA CITA. EL

ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE

DOCUMENTACÓN, ASEGURA QUE LAS

PERSONAS PUEDEN OBTENER UNA

CIFRA MUCHO MENOS TIEMPO

LLAMANDO AL SERVICIO TELEÓNICO

QUE SE ENCARGA DE LISTADO DE

CITAS. NOSOTROS LLAMAMOS CINCO

VECES DURANTE DIFERENTES HORAS

DEL ÍA Y RECIBIMOS ESTE

MENSAJE.

ÉNDEZ LUGO, RECOMIENDA QUE

LAS PERSONAS SE COMUNICAN CON

EL CONSULADO SI TIENE PROBLEMAS

PARA QUE PUEDAN CONTACTAR.

EN EL CASO QUE LLAMEN Y

COMENTAN QUE SE LES CUELGA LA

LLAMADA O QUE NO ENTRA TAMBÉN

EN LA RESERVACÓN DESCRITA ÍA

INTERNET.

ASEGUÓ QUE EXISTE UNA

APLICACÓN PARA TEÉFONOS

INTELIGENTES Y TABLETAS

MEDIANTE LA CUAL LA GENTE PUEDA

HACER LA CITA.

TENEMOS SOLAMENTE UN ÍA DE

ESPERA PARA LAS CITAS.

SIN EMBARGO, LA CITARON TRES

ÍAS DESPÉS Y SOBRE

COMPORTAMIENTO QUE

PRESUNTAMENTE PRESENÓ LA

MUJER. ÉNDEZ, DICE LO

SIGUIENTE.

SIEMPRE TOMAN EL NOMBRE Y

Por: Univision
publicado: Oct 16, 2014 | 12:04 PM EDT
Un portavoz de consulado de méxico en Chicago explica porque se tarda tanto el conseguir una cita en el consulado.
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